Amraith

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About Amraith

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  1. Hello Shadowlshtar, Unfortunately, the forums are not the appropriate place for this problem. Only Customer support can help you. Regards, Amraith
  2. code pin

    Bonjour Rosaellya, Vous pouvez faire reset votre code pin en contactant le service d'assistance : https://support.bladeandsoul.com/ ou par email : support@bladeandsoul.com Cordialement, Amraith
  3. Hello Weqer You can find it in the Hongmoon shop.
  4. Bonjour, Apprenez-en plus sur les nouveaux événements de la mise à jour Les âmes oubliées ici : https://www.bladeandsoul.com/fr/news/forgotten-souls-events-preview/
  5. Bonjour, Nous avions annoncé un livestream pour présenter la prochaine mise à jour de Blade & Soul : Les âmes oubliées. Malheureusement notre livestream sera annulé. L’équipe Blade & Soul travaille actuellement depuis son domicile et le fera pour les prochaines semaines afin de lutter contre la propagation du nouveau coronavirus COVID-19. Nous sommes déçus de ne pas être en mesure de vous présenter en direct le nouveau contenu "Les âmes oubliées", mais l’équipe Blade & Soul prend toutes les précautions nécessaires pour maintenir notre personnel en sécurité et en bonne santé, en suivant toutes les recommandations du CDC et de notre gouvernement local. Heureusement, le lancement de la mise à jour le 25 mars est toujours prévu. Notre équipe travaille d’arrache-pied et le service d’assistance sera toujours disponible. Nous vous préviendrons s’il y a des changements. Protégez-vous et restez en bonne santé, Jyansei. N’oubliez pas de vous laver les mains régulièrement et, au besoin, isolez-vous dans le donjon héroïque le plus proche (Pour en savoir plus sur le COVID-19 : https://www.who.int/fr/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public). Nous vous remercions de votre soutien et de votre compréhension durant cette période difficile sans précédent. Cordialement, L’équipe de Blade & Soul.
  6. New Justice Emblem

    Hello No namen, You can contact them by email: support@bladeandsoul.com Regards, Amraith
  7. Problème après lancement du luncher

    Bonjour GeraltDeRiv et Laiga, Je vous conseille de contacter le service d'assistance : https://support.bladeandsoul.com/ Cordialement, Amraith
  8. Apprêtez-vous à découvrir la troisième voie de classe destinée aux Assassins, à prendre part à des événements inédits et à accueillir le grand retour du Tirage au trésor de Hongsil ! En savoir plus : https://www.bladeandsoul.com/fr/news/shroud-of-the-assassin-announcement/
  9. Commande non survenue

    Bonjour Maudelia, Je te conseille de contacter le service d'assistance de Blade & Soul : https://support.bladeandsoul.com/ Cordialement, Amraith
  10. Did not Receive Urban Legend after buying 365 day Membership

    Hello, Please contact Customer Support and they will be able to help you. You can submit a ticket to Customer Support here: https://support.bladeandsoul.com/ Regards, Amraith
  11. Tenue prenium 365jours

    Bonjour Rangetsu, Nos équipes travaillent actuellement à la résolution de ton problème. Cordialement. Amraith
  12. Ncoin

    Hello Tankistas, Please check: https://support.bladeandsoul.com/hc/en-us/articles/207891043-Why-is-it-taking-up-to-12-hours-to-receive-the-NCoin-I-just-purchased- Regards, Amraith
  13. Cant log in on website

    Hello Iceman134, Please contact Customer Support and they will be able to investigate the issue for you. You can submit a ticket to Customer Support here: https://support.bladeandsoul.com/ Regards, Amraith
  14. Bonjour, Le marché, le bureau de change et la page d’information du personnage peuvent être indisponibles par intermittance jusqu’à 19h30 heure de Paris. Ce problème affecte les serveurs NA et EU. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionée.
  15. Greetings, Marketplace, Currency Exchange and Character Profile may be intermittently unavailable until 10:30 am PST. It will impact both NA and EU servers. Sorry for the inconvenience.