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  1. Today
  2. Runtime Error usw

    Hi @Samirenja, hast du dich dazu schon mit unseren Support in Verbindung gesetzt? Wir können hier im Forum nur spekulieren, woran es liegt, dass es bei dir zu diesem Fehler kommt.
  3. Schütze - Himmelsstein

    Hi zusammen, wir haben eure Meldungen weitergeleitet und werden uns das ansehen. Vielen Dank!
  4. Premiummitgliedschaft nicht erwerbbar.

    Hi @yxz80, wie @KloppDichSchlau schon erwähnt hatte, wenn du keine Rechnungsadresse via Kreditkarte oder Bankkonto hinterlegt hast, kannst du keine Premiummitgliedschaft in Form eines Abonnements abschließen. Ob das bei dir der Fall ist, oder es andere Gründe gibt, kann ich nicht sagen, dazu müsstest du unseren Support kontaktieren.
  5. (Immernoch) kein Premiumlevel.

    Hi @Nysr, es freut uns, dass bei dir jetzt doch alles geklappt hat. Hierbei handelt es sich um keinen Fehler, wie schon erwähnt wurde, muss man hierzu einmal neu einloggen.
  6. Hilfe, wenig Fps trotz gutem Laptop

    Hi @Raptortheknight, ich fürchte, deine Performance-Probleme erklären sich recht einfach. Intel HD Graphics bedeutet, dein Laptop hat keine eigentliche Grafikkarte, der Grafikkartenchip ist in den Prozessor integriert. Bei Laptops ist das üblich, bei meinem ist das nicht anders. Das spart Platz und reicht für fast alle Anwendungen, nur kann man damit schlecht Videos rendern und eben vor allem 3D-Spiele nur mit geringer Performance spielen.
  7. Yesterday
  8. Schütze - Himmelsstein

    Hallo, ich kann euch an dieser Stelle leider keine klärende Antwort geben, möchte aber sehr darum bitten, euch an unsere Verhaltensregeln zu halten. Man kann auch diskutieren ohne beleidigend zu werden. Danke!
  9. Last week
  10. Hallo @Kusumiii, danke für den Bericht. Wir haben ihn weitergeleitet und lassen das mal vom entsprechenden Team überprüfen.
  11. Am 24. September, um 15:00 Uhr MESZ, werden wir an unserem Zahlungssystem Wartungsarbeiten vornehmen. Diese werden voraussichtlich 8 Stunden in Anspruch nehmen. Während dieser Zeit ist der Kauf von NCoin weiterhin möglich, das Abonnieren einer Premiummitgliedschaft wird jedoch nicht möglich sein. Solltet Ihr das Abonnieren einer Premiummitgliedschaft in Erwägung ziehen, so bitten wir euch, diese vor den Wartungsarbeiten abzuschließen. NCoin-Guthaben können ganz normal auch während der Wartung ausgegeben werden. Wir bedanken uns für eure Geduld!
  12. Hallo zusammen, leider kam es während den geplanten wöchentlichen Wartungsarbeiten am Mittwoch zu Problemen an unserem Account-Management, weswegen wir eine Sonderwartung durchführen mussten, um diese zu beheben. Da ihr euch in dieser Zeit nicht ins Spiel einloggen konntet, möchten wir für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung bitten und uns für eure Geduld mit Folgendem bedanken (gratis im Hongmoon-Shop): 2x Truhe der guten Erinnerungen Wir danken euch vielmals – wir sehen uns im Spiel!
  13. Crash Report

    Hi @Rhaiy, alles klar, gedulde dich bitte noch etwas. Aufgrund des großen Supportaufkommens dauert es noch etwas, aber du bekommst mit Sicherheit eine Antwort!
  14. Crash Report

    Hi @Rhaiy , hast du schon unseren Support deswegen kontaktiert?
  15. Premiummitgliedschaft nicht erwerbbar.

    Hi zusammen, ich würde bitten euch etwas zu Gedulden, der Support antwortet mit Sicherheit. Könnt ihr mir in der Zwischenzeit bitte die Ticket-IDs als private Nachricht zukommen lassen?
  16. Uniform der Stratus-Armee

    Hi zusammen, die Kostüme wurden bereits im Spiel verteilt!
  17. Pistole des Gletschers

    Hi @Rizulyh, dies wurde schon weitergeleitet und wird mit einem kommenden Patch behoben. Danke für die Meldung!
  18. Entsiegelte Gegenstände nicht verwertbar

    Hi @MrZamurey, kannst du bitte prüfen, ob das Problem nach der Serverwartung und dem Hotfix weiterhin auftritt? Kannst du bitte auch auflisten, um welche Gegenstände es geht? Dann können wir uns das natürlich gerne ansehen.
  19. Bug beim Aufwertungspfad.

    Hi @Kusumiii, kannst du bitte unseren Support anschreiben und mir anschließend das Support-Ticket zukommen lassen? Dann können wir uns das gerne näher ansehen.
  20. Hi @Ataxatax, ich habe gerade in diesem Thread geantwortet: Uniform der Stratus-Armee :)
  21. Uniform der Stratus-Armee

    Hi @Pandacat, die Kostüme werden von uns im Spiel verteilt, das sollte in den kommenden Tagen passieren. Ihr müsst euch darüber keine Gedanken machen!
  22. Hi @Kusumiii, es ist weiterhin geplant die Stimmen entsprechend anzupassen. Das bedeutet aber nicht, dass eine Behebung sofort erfolgen kann, was verschiedene Gründe haben kann. Eine Übersicht der Patch Notes vom 20. September findest du in Wartungsarbeiten am 20.09.2017 und eine Übersicht der bekannten Probleme im gleichnamigen Thread.
  23. Hallo zusammen, am 20.09.2017 werden die Blade & Soul-Server ab 23 Uhr für Sonderwartungsarbeiten offline gehen. Im Moment gehen wir davon aus, dass die Wartungsarbeiten 2 Stunde und 30 Minuten in Anspruch nehmen werden. 30 Minuten vor Beginn der Wartungsarbeiten werden Spieler im Spiel benachrichtigt Bitte behaltet diesen Thread im Auge, um über Neuigkeiten auf dem Laufenden zu bleiben! Wir bitten euch die entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Um sicherzustellen, dass ihr keine Informationen zur Serverwartung verpasst, folgt bitte unseren Twitter-Accounts @BladeAndSoulOps und @bladeandsoul_DE. Tweets von BladeAndSoulOps
  24. Hallo, wir werden am 20.09.2017 ab 13 Uhr Wartungsarbeiten an den Blade & Soul Servern durchführen. Während dieser Zeit werden alle Server nicht erreichbar sein. Im Moment gehen wir davon aus, dass die Arbeiten 3 Stunden in Anspruch nehmen werden. Bitte behaltet diesen Thread im Auge, um über Neuigkeiten auf dem Laufenden zu bleiben! Wir bitten euch die entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Nachfolgend findet ihr eine Liste mit Änderungen, die in diesem Update enthalten sind: Ein Fehler wurde behoben, bei dem Charaktere, die die Tägliche Quest „Der gedenkwürdige Turm“ im Turm der Erinnerung abgeschlossen hatten, nicht die richtigen Ereignismarken als Belohnung erhielten. Münzen der Erinnerung können über das Fenster „Antiquitäten verwalten“ pro Stück gegen zwei Glocken der Erinnerung eingetauscht werden. Ein Fehler wurde behoben, bei dem NSCs im Endgame nicht die richtige Stufe hatten. Ein Fehler wurde behoben, bei dem der Effekt Kreischende Leere öfter als vorgesehen angewandt wurde, wenn Raumzeitliche Pistolen oder Pistolen des Firmaments verwendet wurden. Ein Fehler wurde behoben, bei dem der Effekt zur vollständigen Fokuserholung nicht richtig ausgelöst worden ist, wenn Waffen des Sturms und Waffen des Aszendenten verwendet wurden. Ein Fehler wurde behoben, bei dem der Entsiegeltalisman der Hongmoon bei einigen Versiegelten Pistolen nicht angewandt werden konnte. Ein Fehler wurde behoben, bei dem das MAX-Symbol bei Versiegelten Makellosen Baguas für Schützen fälschlicherweise angezeigt wurde. Ein Fehler wurde behoben, bei dem nach dem Abschluss von Akt 7, Kapitel 11: „Die große Zauberin“ die Uniform der Stratus-Armee nicht als Belohnung gewährt wurde. Alle Spieler, die diese Quest bereits abgeschlossen hatten, erhalten zu einem späteren Zeitpunkt dieses Kostüm. Eine unvorhergesehene Änderung am Zeitpunkt, an dem Zakhan in der Zitadelle der Dunkeldraken und Baruk bei der Belagerung von Düsterschlacke in Berserkerwut verfallen, wurde behoben. Ein Fehler wurde behoben, der die Gebühren für die Sofortlieferung wieder aktiviert hatte. Ein Fehler wurde behoben, bei dem die Verzierung „Seebad“ nicht mit der Kleidung „Seeexpedition“ angelegt werden konnte. Mehrere Lokalisierungsfehler wurden behoben. Um sicherzustellen, dass ihr keine Informationen zur Serverwartung verpasst, folgt bitte unseren Twitter-Accounts @BladeAndSoulOps und @bladeandsoul_DE. Tweets von BladeAndSoulOps
  25. Bug beim Aufwertungspfad.

    Hi @Kusumiii, ich kann bestätigen, dass es hierbei zumindest zu Freezes kommt. Nach 60–90 Sekunden sollten diese aber wieder vorüber sein. Natürlich ist das keine Lösung, aber solange wir daran arbeiten diesen Fehler zu beheben, würden wir dich bitten solange zu warten. Wenn es zu Abstürzen kommt, ohne, dass der Client zum Beispiel forciert gecrasht wird, bekommst du dann eine Fehlermeldung?
  26. Riftwalk/Dawnforged verbuggt.

    Hi @Ryukj, ich habe deine Meldung weitergeleitet, wir werden uns das näher ansehen. Danke!
  27. Hi @Ni0n, ich kann bestätigen, dass wir den Fehler reproduzieren konnten. Bitte gedulde dich noch etwas, wir arbeiten schon an einer Lösung.
  28. Earlier
  29. Fraktionshändlerbug

    Hallo @RyVerseLy, danke für die Meldung. Wir haben sie an das entsprechende Team weitergeleitet. Hier ist die Rückmeldung: Manche Waffen (grün) können von beiden Klassen (Klingenmeister/Klingentänzer) verwendet werden. Für blau hingegegen gibt es für jede Klasse eine eigene Waffe. Bei den Gegenständen für Essenz von Schwarzwyrm ist es nur eine Frage der Zeit bis diese angepasst werden. Spieler, die noch Essenzen besitzen, können diese solange einlösen.
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