EmperorLeto

Hallo zusammen! Da wir uns noch immer für die besten elf Designs pro Kategorie entscheiden müssen, und die Auswahl bei all den tollen Einträgen sehr schwer ist, wird der Abstimmungsstart auf nächsten Freitag, den 10. Juli, verschoben. Vielen Dank für eure Geduld, diese Unannehmlichkeit tut uns leid!

Hallo zusammen! Als Teil des Updates „Blade & Soul: Stählerner Aufstand“ werden wir das Stempelbrett am 22. April zurücksetzen. Dabei werden auch einige der Gegenstände ausgetauscht: - Wertsachenvorrat für Schlachtzüge (abgelaufen) → Wertsachenvorrat für Schlachtzüge - Aufwertungsauswahltruhe der Herausforderung der Woche (abgelaufen) → Aufwertungsauswahltruhe der Herausforderung der Woche - Auswahltruhe der Verliesschätze (abgelaufen) → Auswahltruhe der Verliesschätze - Verfeinertes Öl (alt) → Verfeinertes Öl (neu) Wir können gut verstehen, dass dieser Neustart Unannehmlichkeiten bereiten kann, weswegen wir (1) Truhe der Hingabe für 0 Münzen im Hongmoon-Shop bereitstellen, die vom 22. April bis zum 6 Mai von Spielern eingelöst werden kann. Es gibt eine Truhe pro Account. Vielen Dank!

Danke Shekinah, ich werde deine Hinweise so weiterleiten! -Leto

Greetings WildScorpion, Have you already tried contacting our support service? They might be able to help you. -Leto

Erfahrt mehr über die neuen Ereignisse in Verschollene Seelen: https://www.bladeandsoul.com/de/news/forgotten-souls-events-preview/

Hallo zusammen, auch wenn wir „Verschollene Seelen" erst kürzlich angekündigt haben, wollten wir euch wissen lassen, dass der Livestream zur Vorschau leider abgesagt werden muss. Das Blade & Soul-Team arbeitet momentan von Zuhause aus und wird es auch, wegen der Situation um COVID-19, weiterhin müssen. Wir sind enttäuscht darüber, euch die aufregenden neuen Inhalte nicht zeigen zu können, sehen uns aber gezwungen, unsere Mitarbeiter vor drohender Gefahr zu schützen. Deswegen treffen wir auch jedwede Vorsichtsmaßnahme, die sowohl von der CDC als auch der hiesigen Regierung empfohlen wird. Zum Glück wird das nur, wenn überhaupt, minimale Auswirkungen auf die Spieler haben, womit das Update wie geplant am 25. März erscheinen wird. Unser Team arbeitet noch immer hart, was auch bedeutet, dass Spielern, die Hilfe benötigen, vom Support geholfen wird. Sollte sich an diesen Umständen irgendetwas ändern, so werdet ihr es über die regulären Kanäle erfahren. Bleib gesund und munter, Jyansei. Denkt daran, regelmäßig eure Hände zu waschen, und sollte es von Nöten sein, den nächsten Helden-Dungeon für gezielte Isolation aufzusuchen. Wir danken euch für die Unterstützung und euer Verständnis in diesen schwierigen Zeiten. Beste Grüße Das Blade & Soul-Team

Freut euch auf die neue dritte Klassenspezialisierung für die Nachtklinge, neue Ereignisse und die Rückkehr von Hongsils Schatzjagd! Weitere Infos: https://www.bladeandsoul.com/de/news/shroud-of-the-assassin-announcement/

Grüße, Marktplatz, Geldwechsel sowie Charakterprofile können bis 10:30 PST stoßweise nicht verfügbar sein. Dies wirkt sich auf NA und EU-Server aus. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten!

Thank you for your dedication, Viblo! Forwarded!

Hallo zusammen! In diesem Jahr wird kein Brief des Produzenten mehr kommen. Man sagte mir aber, dass man zum Jubiläum Richtung Januar damit rechnen kann. -Leto

Na, ganz auf euch allein seid ihr nicht gestellt. Wenn gar keine Lösung mehr in Aussicht ist, dann schreibt doch einfach mal unserem Support. Der hat bestimmt eine schlaue Idee für euch!

Hallo zusammen, wie viele von euch vielleicht schon bemerkt haben, gibt es einige Probleme des Schwierigkeitsgrades in den Dungeons. Momentan untersuchen wir das Problem mit besonderen Parametern und testen verschiedene Instanzen. Vielen Dank für eure fleißigen Meldungen! Wir lassen es euch wissen, sobald wir eine Lösung parat haben. Bis dahin bedanken wir uns für euer Verständnis!

Greetings, The servers are now online again!

Hallo Shaolyn, wenn alle Stricke reißen, ist der Support immer für dich da. Einfach hier klicken und so genau wie möglich dein Problem beschreiben.

Greetings Powerack, I believe it would be best to contact our support. They will be able to help you with your character. Just click here.

Hallo BlackAngel, hast du schon unseren Support deswegen kontaktiert?

Greetings, Did you guys already update your clients?

Hallo Zesu, unsere Leute konnten das Problem leider nicht replizieren. Könntest du vielleicht etwas ins Detail gehen? Hattest du zum Beispiel einen Disconnect? Oder wann genau fingen die NPCs an, sich nicht mehr zu bewegen? Solche Details benötigen wir. Gruß Leto

Hallo GamingWolf, dabei handelt es sich um ein bekanntes Problem:

Grüße! Es ist soweit! Die fünf besten Einträge unseres Designwettbewerbs 2019 stehen nun fest. Jetzt seid ihr gefragt! Um für euren Favoriten abzustimmen, müsst ihr lediglich den ""-Button am unteren Ende des Posts betätigen! Das Design mit den meisten Stimmen gewinnt unseren Hauptpreis. Die Abstimmung endet am 14. August um 21 Uhr. Klickt hier, um für eure Lieblingsillusionswaffe abzustimmen. Klickt hier, um für euer Lieblingskostüm abzustimmen.

Hallo DayBreakFirefly, leider sind uns an dieser Stelle etwas die Hände gebunden, da Accountangelegenheiten ausschließlich mit dem Support zu regeln sind und nicht hier im Forum behandelt werden können. Diese können dir hingegen auch eher schlecht helfen, wenn nicht verifiziert werden kann, dass der Account tatsächlich dir gehört (Es ist zum Beispiel nicht selten, dass Accounts auch verkauft oder weitergegeben werden, bzw. mit dem VPN Schindluder betrieben wird, was von uns dementsprechend geahndet wird). Es obliegt also in erster Linie deiner Verantwortung, gewissenhafte Angaben zu machen. Welche Fehlermeldung hat man dir denn angezeigt? Grüße Leto

Hallo GamingWolf, hm, dann ist es für uns leider recht schwer, dein Problem zu lösen, da viele unbekannte Faktoren dabei eine Rolle spielen könnten. Ich würde dich bitten, dich einfach mal an den Support zu wenden. Der ist für solcherlei Fragen besser gewappnet.

Hallo GamingWolf, vielleicht schaust du dir das hier mal an:

Greetings Fieryfly, Thanks for letting us know. I will pass it along to the respective personnel.

Greetings sadcat, I believe it would be easiest to write a ticket and contact our support (top of the forums page). They will probably be able to help you best. Regards Leto