Baskerville

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  1. Hi @lvcxs, um die Quest erneut zu erhalten, benötigst du eine Schlangenglocke. Diese kannst du durch Magische Pötte oder als Beute von den Grenzwachen der Südflammen am Tomun-Gipfel erhalten. Weitere Informationen dazu findest du im offiziellen Blade & Soul Wiki. Viel Glück dabei!
  2. Entdeckerpaket

    Hi @killuazoldyck, sofern du diese Bedingungen erfüllst, sollte einer Anmeldung nichts im Wege stehen. Die vollständigen Regeln, aus denen ich zitierte habe, findest du hier. Warum du die erwähnte Meldung bekommst, können wir dir im Forum, aufgrund fehlender Informationen, nicht so einfach sagen. Wende dich bitte dazu an unseren Support. Dieser sieht sich das gerne für dich an.
  3. Received Items

    Hi @Phaquaos, ich gehe nicht davon aus, dass es sich hierbei um einen Fehler im Spiel handelt, der direkt reproduzierbar ist, sondern um ein Problem, das aufgetreten ist, als du die Flügel erhalten hast bzw. entgegennehmen wolltest. Im Forum haben wir nur limitierte Mittel dir in solchen Fällen zu helfen, hierzu bräuchten wir wohl Einsicht in deinen Account-Verlauf. Könntest du dich bitte daher mit unserem Support in Verbindung setzen? Dieser sieht sich das gerne für dich genauer an und hilft dir weiter.
  4. NCoints aufladen nicht möglich!!

    Hi @Lucy230, Das klingt so, als würde ein Pop-up-Blocker das Fenster irgendwie blockieren. Du kannst aber auf alle Fälle die verlinkte Seite ohne Weiteres zum Kauf nutzen! Auch wenn wir dir hier gerne helfen wollen, dieses Problem ist für uns ohne weitere Infos schwer nachvollziebar, @Krom008. Könntest du dich bitte an unseren Support wenden und alle nötigen Informationen (Browser, Erweiterungen, Firewall, etc.) mitliefern?
  5. NCoints aufladen nicht möglich!!

    Hi @Lucy230, es kann viele Gründe geben, warum bei dir das Pop-up hängt. Ich nehme an, es handelt sich um dieses Fenster: https://purchase.ncsoft.com/ncoin/buyNCoin, oder? Eventuell hilft es Pop-up-Blocker und andere Erweiterungen deines Browsers zu deaktivieren. Eventuell hilft es auch, wenn du versuchst mit einem anderen Browser oder im Inkognito-Modus die Seite zu öffnen. Ohne genauere Informationen fällt sonst die Hilfestellung leider etwas schwer, wenn dir meine Vorschläge nicht helfen, würden wir dich bitten unseren Support zu kontaktieren, der hat vielleicht noch ein paar Tricks auf Lager, die dir helfen könnten.
  6. f8 und chat down ?

    Hi @xPhantomUV & @RyVerseLy, laut unseren Informationen sollten der Gruppenchat und die Gruppensuche derzeit einwandfrei funktionieren. Könntet ihr beiden bitte prüfen, ob dieses Problem immer noch bei euch auftritt?
  7. Wegweiser

    Hi @Blackazrael, dieser Wegweiser erscheint nur im Tutorial und hilft dir, dich mit dem Quest-System von Blade & Soul vertraut zu machen. Sobald du Babmusdorf erreichst, verschwindet der Wegweiser automatisch.
  8. spiel schließt sich immer wieder

    Hi zusammen, ich bitte um Entschuldigung für meinen vorhergegangenen Post, mittlerweile konnten wir das Problem mit dem Stempelbrett nachstellen und haben es unverzüglich weitergeleitet. Ihr könnt das Stempelbrett in der Zwischenzeit, wie beschrieben wurde, über F10 aufrufen. Vielen Dank für eure Meldung.
  9. Charaktere weg

    Hi zusammen, wie schon angesprochen wurde, kann es sein, dass aus verschiedenen Gründen, der Client auf die Standard-Regionaleinstellungen nach einer Serverwartung zurückgesetzt wird. Also keine Angst, eure Charaktere sind nicht verloren. Stellt in diesem Fall bitte einfach die Region auf Europa um. Wenn euer Launcher bei der Installation Probleme macht, würden wir euch bitten unseren Support zu kontaktieren, nur dieser kann auch sagen, ob ihr zum Beispiel eine veraltete Version installiert habt oder wie ihr ein Problem löst, das euch an der Installation hindert. Aufgrund des Mangels an Informationen im Forum können wir hier dazu leider oft keine geeignete Hilfestellung leisten. Auf Bitte hin, erlaube ich mir diesen Thread zu schließen. Sollten erneut ähnliche Probleme auftreten, könnt ihr natürlich gerne dazu einen neuen Thread eröffnen oder gleich unseren Support kontaktieren.
  10. spiel schließt sich immer wieder

    Hi @acccarin, das Stempelbrett sollte mit einer einmaligen kurzen Verzögerung beim ersten Login laden. Sollte es das nicht tun, kannst du es über das ESC-Menü aufrufen. Zu deinen Verbindungsproblemen – derzeit liegen uns keine weiteren Meldungen zu Verbindungsproblemen vor, daher kann es sein, als dein Problem lokaler Natur ist. Ohne weitere Informationen können wir dir im Forum aber nicht wirklich angemessen weiterhelfen. Sollte das Problem weiterhin auftreten, prüfe bitte deine Internetanbindung und vor allem deren Stabilität (die Geschwindigkeit ist hierbei tatsächlich nebensächlich). Behebt das deine Verbindungsprobleme nicht, würden wir dich bitten unseren Support zu kontaktieren, dieser hilft dir gerne weiter.
  11. Hallo zusammen, wie wir letzte Woche bereits angesprochen haben, arbeiten wir im Moment verstärkt an der Verkürzung der Wartungsarbeiten an den europäischen Servern. Wir haben im Zuge dessen vielversprechende Fortschritte gemacht, durch welche die zukünftigen Wartungsarbeiten wieder die gleiche Zeit in Europa und Nordamerika in Anspruch nehmen sollten. Leider kam es diese Woche wieder zu verlängerten Wartungsarbeiten, welche durch ein anderes Problem verursacht wurden. Wir möchten uns für die fortlaufenden Probleme und daraus entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Auch wenn wir zuversichtlich sind, dass zukünftige Wartungsarbeiten an den europäischen Servern zukünftig kürzer sein werden ist uns bewusst, dass diese Woche wieder eine verlängerte Wartung stattfand, welche eure Möglichkeit zu spielen stark beeinflusst hat. Wir werden im Laufe des Tages allen europäischen Spielern zwei Erntedank-Festmähler zur Verfügung stellen. Diese werdet ihr einmalig pro Account für 0 NCoin im Hongmoon-Shop erwerben können. Sie werden bis zum 22. November zur Verfügung stehen. Weitere Informationen zu den Erntedankfeierlichkeiten findet ihr auf dieser Seite. Vielen Dank für eure Geduld und euer Verständnis! Team Blade & Soul
  12. Endloser Ladebildschirm

    Hi @Koehlsn, leider haben sich die Wartungsarbeiten gestern verzögert, weswegen du dich lieder nicht einloggen konntest. Jetzt sollte es aber klappen! :) Informationen zu den Wartungsarbeiten und dem Serverstatus findest du immer hier. Da die Wartungsarbeiten mittlerweile abgeschlossen sind, erlaube ich mir diesen Thread zu schließen, um Verwirrung zu vermeiden. Solltest du erneut Probleme haben einzuloggen, kannst du gerne hier im Forum einen neuen Thread erstellen oder am besten unseren gleich unseren Support anschreiben, wenn es sich um zum Beispiel ein technisches Problem handelt.
  13. Hallo zusammen, zuallererst möchten wir um Entschuldigung für die Verzögerung der Wartungsarbeiten bitten. Die europäischen Server sollten gegen 21:45 Uhr wieder verfügbar sein. Wir bitten um euer Verständnis und danken für eure Geduld.
  14. bugs deren Behebungen mehr Aufmerksamkeit brauchen.

    Hi @oXelios, in deinem Beispiel handelt es sich leider um keinen Fehler, das aktuelle Gebot beträgt 1 Gold und 62 Bronze, dein Angebot überbietet, mit 1 Gold 10 Silber und 68 Bronze. Ich hoffe, damit ist die Verwirrung gelüftet. Damit wir vermeintliche Fehler im Spiel weiterleiten können, brauchen wir immer so viele Einzelheiten wie möglich, wie zum Beispiel den Namen des Gegenstands, des NSCs oder der Quest und alle weiteren Details, die euch dazu einfallen, damit wir dieses Problem genau nachstellen können. Dabei helfen auch Screenshots und Videos, wenn ihr euch schwer tut, das Problem einzuschränken. Kurz und knapp, je mehr Informationen bereitgestellt werden können, desto eher können wir das Problem ausfindig machen und entsprechend handeln.
  15. F2 Charakterinformation

    Hi zusammen, vielen Dank für euren Hinweis. Das gemeldete Problem konnten bereits vergangene Nacht gelöst werden. @xNiiqhtwalk, du müsstest jetzt auch in der Lage sein, Charakterbilder zu erstellen. Sollten erneut Probleme mit der Charakterinformation auftreten, zögert bitte nicht, uns diese mitzuteilen.