Bronn

NCSOFT
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  1. Hallo Byleth   unser Support ist 7 Tage die Woche besetzt. Die genauen Zeiten hängen von unterschiedlichen Faktoren ab, weshalb ich dir diese Frage leider nicht pauschal beantworten kann.
  2. NC-Soft unfähiges Team

    Hallo,   wir freuen uns immer über konstruktive Kritik - aber leider ist die Grundlage für diese in einem solchen Thread so gut versteckt wie die 24. Stunde am letzten Sonntag. Bitte nutzt einen der anderen einladenden Threads hier im Forum, wenn ihr euch weiter austauschen möchtet. Beachtet dabei aber bitte unsere Verhaltensregeln.
  3. Hallo Ansekh,   Das Problem hängt im Regelfall mit einem falschen Passwort zusammen. Bei zu vielen Eingaben eines falschen Passworts wird die erneute Eingabe dann für jeweils 60 Minuten gesperrt - würdest du also nach 59 Minuten wieder ein falsches Passwort eingeben, würde der Login erneut für 60 Minuten gesperrt werden, weshalb du explizit gebeten wurdest zu warten.   Es gibt noch weitere mögliche Ursachen für dein Problem, jedoch muss unser Support Team die einzelnen möglichen Ursachen Stück für Stück durchgehen und ist dabei auf deine Hilfe angewiesen.. Unser technisches Support Team wird dich demnächst noch einmal kontaktieren und ich hoffe, dass ihr das Problem bald lösen könnt!
  4. Greetings everyone,   The servers are now back up. Thank you for your patience!
  5. Greetings everyone,   The servers are now back up. Thank you for your patience!
  6. Greetings everyone,   The servers are now back up. Thank you for your patience!
  7. Greetings everyone,   The servers are now back up. Thank you for your patience!
  8. Hello,   Unfortunately the Blade & Soul maintenance has been extended by approximately 20 minutes. We are expecting the servers to be back around 9:20 AM PST / 5:20 PM UTC.   We apologize for the inconvenience.   Thanks again for your patience.
  9. Greetings everyone,   The servers are now back up. Thank you for your patience!
  10. Blade&Bugs

    Ohne Schritt für Schritt alle möglichen Fehlerquellen mit dir durchzugehen, kann ich dir leider nicht sagen, warum es zu deinen "Freiflügen" kommt.   Wenn du es im Kompatibilitätsmodus verwendest, dann setze im Launcher in den Einstellungen am besten den Haken bei "Spielmodus: Mit 32-Bit-Client ausführen". Damit verhinderst du, dass das Spiel versucht Ressourcen zu verwenden, die ihm nicht zur Verfügung stehen.
  11. Blade&Bugs

    Hallo Schneetaenzer,   wenn du den 64 Bit Client nutzt, solltest du das Spiel auf keinen Fall im Kompatibilitätsmodus für Windows XP laufen lassen. Damit gibst du dem Programm nämlich wieder nur die Ressourcen, die 32 Bit dir ermöglichen.   Es ist normal, dass Blade & Soul dann deutlich mehr RAM allokiert. Die Möglichkeit mehr Speicher nutzen zu können und nicht mehr auf die Limitierungen von 32 Bit Anwendungen beschränkt zu sein ist der Vorteil des Clients.   Lass das Spiel bitte entsprechend ohne den Kompatibilitätsmodus laufen und schaue dann, wie es läuft.
  12. Hello everyone,   Unfortunately, the maintenance has been extended until approximately 10:30 am PDT / 6:30 pm UTC. We apologize for the inconvenience.
  13. Bns Startet gar nicht

    Hallo,   wir konnten den Fehler leider nicht wie gewünscht beheben. Im Moment prüfen wir noch, warum dem so ist. Leider muss ich euch aber um Geduld bitten und kann noch nicht sagen, wie lang dies andauern wird.
  14. Bns Startet gar nicht

    Hallo,   nach den kurzzeitigen Problemen mit den europäischen Loginservern diesen Nachmittag traten Probleme im Zusammenhang mit GameGuard, die eigentlich bereits behoben waren, wieder auf. Unsere Teams arbeiten im Moment an einer Korrektur. Im Idealfall sollte diese in den nächsten Minuten bereits aufgespielt sein.   Das würde das hier beschriebene Problem, aber auch andere Dinge wie den verschwindenden Mauszeiger im Inventar u.ä. korrigieren.
  15. 64Bit? War wohl nichts ...

    Hallo,   das hat nicht direkt etwas mit dem 64-Bit Client zu tun, sondern ist ein Problem im Zusammenhang mit GameGuard. Ich habe dazu hier mehr Infos gegeben: https://forums.bladeandsoul.com/topic/226111-bns-startet-gar-nicht/