PhoenixMitra

NCSOFT
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About PhoenixMitra

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  1. (GeforceNOW) BnS won't launch anymore

    Greetings kadius, Please feel free to reach out to the respective Support teams for assistance. You can reach ours via the Support tab above.
  2. Hallo Grashüpfer, wir werden am Mittwoch, dem 18. November, ab 6 Uhr eine Wartung am Jinsoyun Server vornehmen, um das Problem mit der Verteilung der wöchentlichen Ranglistenbelohnung zu beheben. Der Server ist nach dem Abschluss der wöchentlichen Routinewartung, die gegen 19 Uhr endet, wieder verfügbar. Aufgrund der Unannehmlichkeiten für Jinsoyun-Spieler ist nach der Wartung für eine Woche ein kostenloses Hongmoon-Paket im Hongmoon-Shop erhältlich. Das Paket enthält: x1 Kugel der Schwarzrose x10 Öl der Verfeinerung x1 Verbesserter Talisman der Bruderschaft x1 Spezialtruhe für Herausforderung des Tages Wir bedanken uns für eure Geduld und entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten.
  3. Hallo Grashüpfer, wir haben das Paket mit Glitzerndem Illusionsstein zwischen dem 2. September und 23. September verkauft und haben festgestellt, dass dem verkauften Paket zwei zusätzliche Fragmente der Vergessenheit (insgesamt 3) fehlen. Alle Spieler, die das Paket in diesem Zeitraum gekauft haben, erhalten die fehlenden Fragmente der Vergessenheit per Post. Danke!
  4. does anyone know why i can't buy items????

    Greetings Tolbarad, You may want to make sure you are running the latest version of the game by choosing "Scan file" in your launcher. If this does not change anything, feel free to submit a ticket to our Support team via the Support tab above.
  5. Several issues in game

    Greetings wirth64, Are you able to click the "Scan file" option in the launcher?
  6. Several issues in game

    Greetings RedEys, Have you tried repairing your files yet? Please don't hesitate to reach out to our Support team for some assistance with trouble shooting. You can reach them via the Support tab above.
  7. Halloween-Marken verwerten

    Hallo FengPeng69, hier findest du die Details zu den Gegenständen: https://www.bladeandsoul.com/de/news/blade-and-ghoul-2020-patch-notes/
  8. Greetings AliMountain, Unfortunately, the forum staff is not able to look into your account issues for you. Only the Support team can do so. I'm sorry, but we are unable to assist you in any way.
  9. Astro challenge bugged?

    Greetings Sofia Himemiya, Please make sure you are running the latest version of the game. If you still don't see the outfit, feel free to reach out to our Support team, via the Support tab above, for a closer look.
  10. Bountiful Harvest Season Cache purchase bug

    Greetings Asuramon, Thank you for the report. This has been corrected.
  11. Hallo, wir werden am 30.09.2020 ab 13 Uhr Wartungsarbeiten an den Blade & Soul Servern durchführen. Während dieser Zeit werden alle Server nicht erreichbar sein. Im Moment gehen wir davon aus, dass die Arbeiten 4 Stunden 30 Minuten in Anspruch nehmen werden. Während dieser Wartung: Astromanten, die die Herausforderung des Astromanten zwischen dem 23.9. und bis zum Beginn der morgigen Wartung abgeschlossen haben, erhalten das Kostüm „Goldenes Himmelszelt“. Nachfolgend findet ihr eine Liste mit Problemen, die in dieser Wartung berichtigt werden: Flammende Schwingen werden nach dem Anlegen nicht angezeigt. Armband der Göttlichkeit – Phase 10 kann für den Astromanten nicht versiegelt werden. „Gunst und Glück“ Quest Voraussetzungen sind inkorrekt. „Wurzeln des Bösen: Teil 1 und Teil 2” haben veraltete Aufwertungsschritte. Um sicherzustellen, dass ihr keine Informationen zur Serverwartung verpasst, folgt bitte unseren Twitter-Accounts @BladeAndSoulOps und @bladeandsoul_DE. Tweets von @BladeAndSoulOps
  12. September Store Update

    Greetings Maiou, Make sure you are running the latest version of the game then check the Hongmoon store -> Hongmoon Coin -> Supplies
  13. Favor and Fortune Bug

    Greetings lillvargen, This is actually affecting both of these quests similarly. For A Masterful Task you need to complete Cathedra Cliffs/Nary Sanctum 5x. Our team is still looking into this.
  14. A Masterful Task bug

    Greetings, Please check the existing thread on this topic for a workaround while the team is looking into this:
  15. Favor and Fortune Bug

    Greetings Crow Scarecrow, Our team is already looking into this. Thanks for posting with so much detail.