NCSOFT PhoenixMitra Posted August 28, 2019 NCSOFT Share Posted August 28, 2019 Hallo zusammen, unser Customer Support Team wird den Tausch von makellosen Seelenabzeichen und Geistesabzeichen, aufgrund der kurzfristigen Benachrichtigung der Entfernung des Tausches selbiger vom Spiel, durchführen. Bitte reicht ein Ticket mit der Betreffzeile „Seelenzeichen/Geistesabzeichen Tausch“ ein und erläutert in der Nachricht, welche Seelen- oder Geistesabzeichen ihr tauschen möchtet. Unser Support wird euch dann die entsprechende Abzeichentruhe zukommen lassen. Dies ist ein einmaliger Tausch und muss bis zu Beginn der Wartung am Mittwoch, den 4. September eingereicht werden. Momentan ist es nicht möglich den Tausch als festen Bestandteil des Spiels hinzuzufügen, jedoch gehen unsere Gespräche diesbezüglich mit dem Entwicklerteam weiter. Danke! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Slimsina Posted September 2, 2019 Share Posted September 2, 2019 Hallo, Ich habe mich an den Support gewendet da ich mein Seelenabzeichen der Ahnen gegen das Seelenabzeichen des Bollwerks eintauschen wollte. Nun habe ich ein Liste bekommen(https://support.bladeandsoul.com/hc/de/articles/360033091551)wo die zum eintauschbaren Abzeichen aufgelistet sind. Hier sind nur 10 aufgelistet aber im Spile selbst waren es insgesamt 12 wo das Seelenabzeichen des Bollwerks auch bei war. Jetzt hat der Support mir geschrieben: Hallo, danke für deine Rückmeldung! Leider ist das Blade and Soul Support Team nicht am Entwicklungsprozess beteiligt und wir können daher keine Fragen zu diesem Aspekt des Spieles beantworten bzw. warum die Entwickler die erwähnten Abzeichen nicht als austauschbares Abzeichen gedacht haben. Wir empfehlen dir jedoch, dein Feedback in den offiziellen Foren zu posten. Um zu den Foren zu gelangen, musst du dich auf der Webseite http://www.bladeandsoul.com/de/? in deinem Foren-Konto anmelden und auf „Foren“ klicken. Wir haben noch einmal deine Anfrage überprüft und leider müssen wir dir mitteilen, dass wir dein Seelenabzeichen der Ahnen nicht gegen das Seelenabzeichen des Bollwerks eintauschen können, da die letzte nicht austauschbar ist. Es tut uns leid, dass wir dir mit deiner Anfrage nicht helfen können. Wenn du noch weitere Fragen oder Probleme hast, wende dich bitte an uns. Danke! Könnt ihr mir sagen warum? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Slimsina Posted September 4, 2019 Share Posted September 4, 2019 Schon 3 Tage ohne Antwort... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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