Problème réception code

[Speedcast]

Depuis ma reboot box de samedi matin en date du 2017/03/18 je n'ai plus accès à BnS.

J'ai réitéré mes demandes à toutes heures, à plusieurs tranches des journées passées, jusqu'à ce matin sans résultat de réception.

Là je peux vous joindre que depuis le PC de mon travail, pour vous sollicitez sans succès sur votre assistance qui ne fonctionne pas.

Ce matin j'ai préféré arrêter mon abonnement reconductible (toujours de mon travail).

Pourquoi vous n'envoyez pas le code par SMS sur mon numéro de mobile, au moins pas de problème de routeur lié à l'IP flottant.

Cordialement.

[Amraith]

Bonjour Speedcast,

 

Je vous conseille de contacter l'assistance Blade & Soul ici : support.bladeandsoul.com ou par email: support@bladeandsoul.com

 

Cordialement.

[Speedcast]

Merci de votre réponse, mais je l'ai déjà fait sans résultat.

C'est pas compliquer d'envoyer un mail sur ma boite qui après vérification reçois bien en provenance de d'autres mails.

Cette désagréable aventure ma permis d'essayer Bless Online RU depuis samedi dernier.

J’essaierais dès mon retour à mon domicile votre lien de email.

 

Cordialement.

[Speedcast]

Toujours en attente du support sans résultat

[Ooneka]

Bonjour,

Le support a parfois besoin de plus de 24h pour traiter les demandes. Dépendamment des périodes elles peuvent être nombreuses. Soyez rassuré: toutes les demandes sont traitées!