Ooneka

Greetings! Please make sure you've opened a ticket that details the issue on the support page so it can be investigated further: https://support.bladeandsoul.com/hc/en-us Thank you for your feedback!

Greetings! Please use the support section to report the issue and get help from the support team: https://support.bladeandsoul.com/hc/en-us

Greetings! Sorry to hear about your purchasing issues. If you cannot file a ticket using our report features, please send an e-mail to our Support and they'll assist you further: support@bladeandsoul.com

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Greetings! Sorry to hear about your login issues. You should send a ticket to the support here: https://support.bladeandsoul.com/hc/en-us/. If you are not able to do so or if you think your account may have been hacked, please report this by sending an email from the last-known mail associated with your NCSOFT account to support@bladeandsoul.com.

Greetings! It is actually a known issue that is currently worked on :) Thank you for your feedback!

Greetings! Unfortunately, there are no current plans about enabling again profile editing. Thank you for your understanding.

Please remember to keep your conversation civil so our forums stay a welcoming place for everyone.

Problèmes connus - 21 mai Une version arrivée à expiration du trésor du Longgui Sacré niveau 4 à 6 vous est décernée durant le weekend de récompenses doublées aux Plaines des pétales célestes. Problèmes connus - 15 mai Le suivi de quête du Chapitre 7I pour la suite de quêtes du Complexe séculaire contient des erreurs. Les consommables de raid sont inutilisables à la Pagode des amarantes. Conjureur Pulsation d'âme ne fonctionne pas correctement en cas d'utilisation. Pourfendeur Charge fatale ne réduit pas le rechargement de Runes sacrées. Salve d'épées de l'amulette divine légendaire ne réduit pas le rechargement de Frappe divine en mode de combat simplifié. Gardien de la nature L'interface de Toxines ne s'affiche pas correctement. Problèmes connus - 10 avril Conjureur Les dégâts supplémentaires de l'effet d'ensemble de 3 pièces du Bagua des démons tourmentés ne s’appliquent pas à « Fracture du temps ». Destructeur Le debuff « Plaie ouverte » de l'exécuteur ne réduit pas la défense en JcJ de 1000. Assassin L’interface pour le clic droit ne s’affiche pas en mode « commandes simplifiées ». Infos du personnage (F2) La description de l’obsidienne heptagonale est incomplète et ne s’affiche pas correctement dans la fenêtre F2. L’amulette impétueuse du chaos génère de la Concentration basée sur le vent si on utilise « Entaille » (spécialisation : la voie du tonnerre). La couleur par défaut de la tenue « Forces spéciales » est à présent noire. Problèmes connus - 28 mars Pugiliste élémentaire Certaines descriptions d’objet du Pugiliste élémentaire sont en anglais. Ce problème sera corrigé lors de la mise à jour du 10 avril. Problèmes connus - 13 mars Maître du Kung-Fu Les Griffes du Dragon de l’amulette impétueuse ne percent pas la défense. Conjureur La compétence Siphon de Vie reçoit une augmentation de l’extorsion même quand elle n’est pas sélectionnée. Ruée maudite donne un bonus inattendu de Ruée Spectrale L’Insigne de Dévotion ne rend pas de Points de Vie au servant pendant l’utilisation de Retour Les Fléaux ont plusieurs compétences avec des dégâts erronés. Lame dansante Les compétences de départ ajoutent un étourdissement en plus d’annuler la défense. Gardien de la Nature La compétence Rayon Solaire affiche une ère de lancement incorrecte. Les anneaux du rapace, de la Montagne Sacré et de l’Empereur Céleste améliorent une compétence incorrecte. Le journal des quêtes affiche une heure de réinitialisation des quêtes hebdomadaires incorrecte.

Greetings, This issue has been escalated and is being looked at by our technical team. Thank you for your feedback!

Greetings, Here is a quick guide to properly redeem your Lost Continent Explorer's pack:

Bonjour ! Le code doit être activé sur la page du compte : https://shop.ncsoft.com/myshop/applyacode?serviceCode=54

Exactly, if you signed up for the pack code, you need to go then on your account page to activate it: https://shop.ncsoft.com/myshop/applyacode?serviceCode=54

Greetings! Please send a ticket to our support team so they can help you with your issue: https://support.bladeandsoul.com/hc/en-us

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