Ooneka

Greetings! Please make sure you've opened a ticket that details the issue on the support page so it can be investigated further: https://support.bladeandsoul.com/hc/en-us Thank you for your feedback!

Greetings! Please use the support section to report the issue and get help from the support team: https://support.bladeandsoul.com/hc/en-us

Greetings! Sorry to hear about your purchasing issues. If you cannot file a ticket using our report features, please send an e-mail to our Support and they'll assist you further: support@bladeandsoul.com

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Greetings! Sorry to hear about your login issues. You should send a ticket to the support here: https://support.bladeandsoul.com/hc/en-us/. If you are not able to do so or if you think your account may have been hacked, please report this by sending an email from the last-known mail associated with your NCSOFT account to support@bladeandsoul.com.

Greetings! It is actually a known issue that is currently worked on :) Thank you for your feedback!

Greetings! Unfortunately, there are no current plans about enabling again profile editing. Thank you for your understanding.

Please remember to keep your conversation civil so our forums stay a welcoming place for everyone.

Problèmes connus - 14 mars Certains objets de technique du Maitre du Sabre ont des descriptions incomplètes. Infos du personnage (F2) Les statistiques de Cohésion (système de niveau de compte) ne sont pas montrées Les images des bagua ne s’affichent pas correctement Maître du Kung-Fu Les Griffes du Dragon de l’amulette impétueuse ne percent pas la défense. Maître des Eléments Le rechargement d’Eclat Solaire ne peut pas être réinitialisé. Conjureur La compétence Siphon de Vie reçoit une augmentation de l’extorsion même quand elle n’est pas sélectionnée. Ruée maudite donne un bonus inattendu de Ruée Spectrale L’Insigne de Dévotion ne rend pas de Points de Vie au servant pendant l’utilisation de Retour Faille Temporelle affiche une étendue de compétences incorrecte. Les Fléaux ont plusieurs compétences avec des dégâts erronés. Le rechargement de la compétence Barrière de distorsion peut être réinitialisé. Lame dansante Les compétences de départ ajoutent un étourdissement en plus d’annuler la défense. Déferlement du Typhon n’absorbe pas les dégâts en Points de vie. Gardien de la Nature La compétence Rayon Solaire affiche une ère de lancement incorrecte. Les anneaux du rapace, de la Montagne Sacré et de l’Empereur Céleste améliorent une compétence incorrecte. Le journal des quêtes affiche une heure de réinitialisation des quêtes hebdomadaires incorrecte. Problèmes connus - 6 février Les caractéristiques du personnage ne s’affichent pas correctement dans la page d’information (F2) lorsque les points de Hongmoon sont répartis. Problèmes connus - 7 décembre Nous enquêtons sur un possible problème avec les mécanique de combat de la sorcière d'ébène ainsi que Fengsho dans le Sanctuaire des tourments Après enquête, il n'y a pas de problème avec Fengsho. Nous continuons d'enquêter sur la sorcière d'ébène. Problèmes connus - 5 décembre L'apparence du costume léopard sera modifiée lors d'une prochaine mise à jour (notamment pour en ce qui concerne les oreilles des Lyns) La couleur principale de la coiffe de tragédie (personnalisée) ne peut pas être dissociée de la couleur des cheveux pour les personnages féminins. Si vous changer la couleur principale en bleu par exemple, alors les cheveux seront bleus aussi. Si vous changez uniquement la couleur des cheveux, alors rien ne se passera. Ce problème n'affecte pas les personnages masculins. Problèmes connus - 7 novembre Il est impossible de rechercher un personnage via F2, en revanche il est toujours possible d'afficher le profil d'un personnage en utilisant le menu contextuel via le chat ou les groupes (F8). Problèmes connus - 13 septembre Les joueurs ne peuvent pas rejoindre la file d’attente dans les donjons inter-serveurs avec une arme dimensionnelle ou une arme du firmament éphémère équipée. Veuillez rejoindre la file d’attente en équipant une autre arme. Certains Conjureurs ne parviennent pas à acquérir l’amulette impétueuse éveillée chez le PNJ négociant Junsorei. Ce problème sera traité dans une mise à jour. Problèmes connus - 12 septembre Les clés du trésor affichent une date d'expiration incorrecte. La date d'expiration correcte est le 3 octobre 2018. Les icônes du Pourfendeur et certains équipements ne s’affichent pas correctement dans la page du personnage.

Greetings, This issue has been escalated and is being looked at by our technical team. Thank you for your feedback!

Greetings, Here is a quick guide to properly redeem your Lost Continent Explorer's pack:

Bonjour ! Le code doit être activé sur la page du compte : https://shop.ncsoft.com/myshop/applyacode?serviceCode=54

Exactly, if you signed up for the pack code, you need to go then on your account page to activate it: https://shop.ncsoft.com/myshop/applyacode?serviceCode=54

Greetings! Please send a ticket to our support team so they can help you with your issue: https://support.bladeandsoul.com/hc/en-us

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