BNS CRASH REPORT

[Sykara]

Bitte helft mir, seid dem die server down waren für das Update bekomme ich dauerhaft den bns crash report selbst jetzt, wenn ich das spiel starte kommt das titelbild ncsoft und darauf kommt dann der error

 

Danke für die hilfe

[nanatsuya]

so jetzt nicht aber seit dem update, dauert es um einiges länger bis ich überhaupt die agb bekomme und bei jedem characterwechsel werde ich disconnected mit fehler irgendwas x200 und das spiel schließt sich selbst

[Invega]

seit heute nur noch crash, komme im moment nicht ins game wegen crash

[Luca094]

Sieht bei mir seit Update nicht anders aus. Der Titlescreen wird z.T. 5-6+  Minuten angezeigt, bis man die AGB's bestätigen kann. Der Connect dauert auch nochmal 2-3 Minuten und jeder Versuch umzuloggen endet in einem DC :/

[Sykara]

also ich bekomme nur bns crash reports sobald das titelbild der ncsoft erscheint

[Sykara]

und dann muss ich jedes mal den gameguard ordner löschen damit ich es wieder starten kann, irgendwas stimmt mit dem gameguard ordner bei mir nicht

[Sykara]

selbst nach der neu installation selbes problem

[LizKamishiro]

Hm, also bei mir ist alles wie beim alten :)

Vlt. dich ans Bug-Forum oder so wenden.

[XXArukinXX]

Habe seit der gestrigen Wartungsarbeit das selbe Problem nachdem ich das Update gemacht hatte, kann das Spiel normal starten aber sobald das NCSoft Logo komm ist es vorbei und ich bekomme einen Crash Report und das wars. Habe auch schon deswegen gestern dem Support geschrieben aber bis jetzt leider keine Antwort bekommen und seit ich geschrieben habe sind nun schon 22 Stunden um. Habe auch schon einige Sachen ausprobiert die hier im Forum überall stehen, hat leider aber nichts gebracht. Es wäre ja nicht schlecht wenn sich hier im Forum wegen diesem Crash Report ein Supporter mal der Sache annehmen würde um uns nicht im Dunkeln stehen zu lassen. Hatte noch nie so Probleme mit einem MMO wie mit Blade & Soul das ist echt schlimm ds es so Probleme gibt. Bin echt auch schon am verzweifeln, weil ich nicht weiter weis was ich noch machen soll wegen des Crashs. Vor den Wartungsarbeiten konnte ich normal spielen ohne Probleme.

[Deader]

Selbe geschichte bei mir jetzt auch. konnte seit headstart spielen nie crash oder so und jetzt lag ich extrem im spiel, fliege raus und dann stellt es mir das internet ab.

Haben die Leute bei ncsoft auch ne qualitätssicherung oder machen die einfach mal und schauen dann ?

[sama5000]

Bei mir ganz genau das gleiche Problem, NCSoft Logo, crash, Crash Report.

[XXArukinXX]

Habe nun vom Support eine Antwort erhalten, sie haben folgendes mir geschrieben:

 

Hallo Arukin,

vielen Dank für deine Nachricht an das Blade and Soul Support Team.

Das von dir beschriebene Problem könnte mit Dateizugriffsberechtigungen zusammenhängen. Wir würden dich gerne bitten, die Anwendung durch folgende Schritte auszuführen:
 

1.Klicke mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung und wähle „Als Administrator ausführen“ aus.
 

Dies wird die Anwendung einmalig als Administrator ausführen. Sollte das dein Problem lösen, kannst du das als permanente Lösung einstellen, indem du folgende Anweisungen befolgst. Damit wird die Verknüpfung immer unter der Option „als Administrator ausführen“ ausgeführt.
 

1.Klicke mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung und wähle „Eigenschaften“ aus.

2.Klicke auf den Datenreiter „Kompatibilität“.

3.Setze einen Haken bei „Programm als Administrator ausführen“.
 

Wenn das Problem weiterhin besteht, mache bitte folgendes und stelle sicher, dass du den alten Launcher und alle dazugehörigen Dateien vollständig von deinem System deinstalliert/entfernt hast!

Eine mögliche Lösung für dein Problem besteht darin, den NCSoft-Launcher zu deinstallieren und die folgenden Schritte durchzugehen, um den Launcher neu zu installieren.
 

1.Du kannst den NCSOFT-Spiele-Launcher neu installieren, indem du das Installationsprogramm über den angegebenen Link herunterlädst und auf deinem Desktop speicherst: http://www.bladeandsoul.com/en/news/launch-guide/

2.Klicke mit der rechten Maustaste auf nc-launchersetup.exe und wähle Als Administrator ausführen aus.

3.Folge den Anweisungen, um das Programm zu installieren.
 

Wenn das Problem weiterhin bestehen sollte, musst du unten stehendes machen:

Zu Beginn würden wir gerne einiges über deine Hardware und Treiber erfahren, damit wir wissen, in welcher Umgebung das Spiel bei dir läuft. Wir benutzen dazu den Windows-Befehl „DxDiag“. Mache Folgendes:
 

1.Klicke auf „Start“.

2.Gib „DxDiag“ (ohne Anführungszeichen) in das Suchfeld ein.

3.Drücke die Eingabetaste.

4.Wenn das Fenster für „Dxdiag“ geöffnet wird, klicke auf den Button „64-Bit-Version von DxDiag“.

5.Klicke nach dem Ausführen auf „Alle Informationen speichern“. Speichere die Datei auf deinem Desktop.
 

Als Nächstes solltest du deine laufenden Prozesse überprüfen, und zwar mit dem Programm HiJackThis:
 

1.Lade HiJackThis über folgenden Link herunter und starte es:
 

http://sourceforge.net/projects/hjt/
 

1.Klicke auf „Do a system scan and save a logfile“.

2.Nach Abschluss des Scans wird eine Textdatei in Notepad geöffnet. Speichere sie auf deinem Desktop.

Hänge danach bitte beide Dateien an deine Antwort an.

 

 

Nur hat das bei mir nichts gebracht, bekomme immer noch Crash Report.

[Invega]

warum steht dieser tipp nicht im forum!? wird höchste zeit für ein fix patch 

[Sykara]

problem gelöst pc formatiert keine fehler mehr hab aber auch razer produkte nicht installiert

[Sykara]

hab dazu auch ein treat hier rein geschrieben könnt ihr lesen unter der selben kategorie wie diese