[Keine Mondscheinzufluchts Quest]

Hallo zusammen,

 

ich hab mir erlaubt die zwei identischen Beiträge zusammenzulegen. Da es sich hier tatsächlich nicht um einen Bug handelt, wurde das Thema in das passenden Unterforum verschoben.

[Doppelte Uniformen wie los bekommen?]

Hallo zusammen,

 

danke für eure Meldungen. Bitte behaltet diesen Beitrag für Neuigkeiten zu diesem Thema im Auge:

 

[Fashion Bug - Brille des Touristen]

Hallo Chiraitori,

 

danke für den Bericht. Wir haben deine Beobachtung zur Prüfung weitergeleitet.

[Information regarding the future of Mystic/Soul Badges, Accessories and new Tower of Infinity Badges]

Greetings everybody,

 

We would like to remind everybody to keep your posts civil and refrain from name calling and personal attacks. Evading the language filter is also a violation of our Code of Conduct and will result in the suspension of your forum privileges. Previous posts have been edited accordingly.

[Why Can't I submit a support ticket?]

Greetings hadesx,

 

If you are unable to submit a ticket using the Support tab above, please send an email directly to support@bladeandsoul.com.

 

Thank you!

[forgot pin number]

Greetings The Daemon Kyba,

 

Please get in touch with our Support team, so they can assist you. You can submit a ticket here: https://support.bladeandsoul.com/hc/en-us

 

Welcome back!

[Heilige Essenzen herstellen]

Hallo zusammen,

 

nur eine kurze Anmerkung, dass Vorschläge hier im Forum besser aufgehoben sind, als in einem Ticket an den Support. Unser Moderationsteam hier sammelt eure Vorschläge und Feedback und leitet sie entsprechend weiter. Oft erhaltet ihr genau den Hinweis, wenn ihr einen Vorschlag per Ticket einreicht, dass ihr diesen vorzugshalber im Forum teilen sollt.

 

In diesem Sinne, lasst euch nicht stören und führt die Diskussion fort.

[Is the game dying?]

Greetings,

 

We want to take this opportunity to remind everybody to discuss the posts, not the posters!

[Error 200 : Account Authentication Failure]

Greetings AliceInWonderland,

 

You may find this article helpful: https://support.bladeandsoul.com/hc/en-us/articles/206455016-Failed-to-Connect-Error-200-

 

You can also get in touch with our Support team, so we can help you trouble shoot.

[Starter Pack - need help ! :)]

Greetings Granger,

 

Thanks for pointing out our current promotion. The details can be found here:

http://www.bladeandsoul.com/en/news/free-hongmoon-bonus-pack-with-purchase/

[Die Terrorschwestern sind wieder da!]

Hallo zusammen,

 

an dieser Stelle gibt es einen kurzen Verweis auf unsere Vehaltensregeln mit der Bitte euch mit selbigen vertraut zu machen und künftige persönliche Angriffe zu unterbinden.

 

Danke!

[Blade and Soul keeps kicking me out?? I can't login to my account??]

Greetings Jazzy27,

 

Your best approach would be to get in touch with our Support  team, so they can help you trouble shoot.

 

Thank you!

[Why does it take so long to recieve NCoins]

Greetings,

 

You may find this article helpful:

 

https://support.bladeandsoul.com/hc/en-us/articles/207891043-Why-is-it-taking-up-to-12-hours-to-receive-the-NCoin-I-just-purchased-