Synoplife Posted September 1, 2019 Share Posted September 1, 2019 Bonjours. Voilà je suis actuellement à 55% de téléchargement c’est la premier fois que je joue a se jeux de du coup je voulez teste et je crash est il y’a une page qui apparaît qui me dit « si vous voulez un jeux plus stable faite la passer en 32 bit il me disent comment faire allez dans le dossier installation du jeux faite clic droit sur le dossier Enable3GBMem_Vista_win7 » je le fait je re démarre mon pc et sa fait rien du coup je vais dans les paramètres du luncheur et quand je veu cocher la case « utiliser le client 32 bit » je ne peut pas la cocher si quelqu’un peut m’aider sa sera cool Link to comment Share on other sites More sharing options...
NCSOFT Hyunkel Posted September 1, 2019 NCSOFT Share Posted September 1, 2019 Bonjour Synoplife, Concernant l'option 32bit non activable, vous pouvez essayer de lancer le launcher en tant qu'Administrateur. Sinon, avez vous contacté l'Assistance Technique ? https://support.bladeandsoul.com/hc/fr En espérant que le problème soit vite résolu ~ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Synoplife Posted September 2, 2019 Author Share Posted September 2, 2019 Bonjour. Oui j’ai regarder l’Assistance Technique et j’ai rien trouver à se sujet. Et oui j’ai lancer le jeu en tant qu’administrateur et rien à changer Link to comment Share on other sites More sharing options...
NCSOFT Hyunkel Posted September 2, 2019 NCSOFT Share Posted September 2, 2019 Bonjour, Je voulais dire de contacter directement nos techniciens afin de leur soumettre votre problème en détail et qu'ils vous fournissent des solutions: https://support.bladeandsoul.com/hc/fr/requests/new Link to comment Share on other sites More sharing options...
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