Hyunkel

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  1. Hiya Since everyone is getting worked up and the discussion seems to going nowhere constructive, we'll now close this thread. Thank you for your understanding.
  2. F2 Profile Picture

    Good ! Thanks for reporting back. I'll bump your name change request once again. Sorry about not answering your PM.
  3. Hello, We forwarded your report. Please do not hesitate writing to Support as well if you haven't already.
  4. F2 Profile Picture

    Hello, Support is currently looking into the ticket you submitted. We encourage all players encountering a similar issue to report to Support as well. https://support.bladeandsoul.com/
  5. Hello, Maybe this thread could help ? Please do not hesitate to contact Support about this issue. https://support.bladeandsoul.com/
  6. Bonjour Petit Scarabée, Le serveur Jinsoyun sera indisponible à partir de 6h00 (heure de Paris) le Mercredi 18 Novembre afin de résoudre le problème de la distribution des récompenses du Classement hebdomadaire. Le serveur sera indisponible jusqu’à l’achèvement de la maintenance hebdomadaire de routine planifié pour 19h (heure de Paris). La durée de la maintenance est sujette à changement. Afin de pallier à la gêne occasionnée par les joueurs de Jinsoyun, un pack sera disponible pour 0 Pièces de Hongmoon dans la Boutique de Hongmoon durant une semaine après la maintenance. Le pack inclut : x1 Orbe des ténèbres x10 Huile de perfectionnement x1 Talisman de réputation supérieur x1 Coffre de récompense journalière Merci pour votre patience, et toutes nos excuses pour ce désagrément.
  7. Moon Refuge Full of Bots EU Server

    We encourage everyone to report suspicious activities by mailing Support with relevant screenshots and/or videos. There is however nothing we can do here on the forums.
  8. Bonjour Cricket, Nous avons réalisé qu’il manquait 2 Fragments d'oubli au Pack scintillant de joyaux gardiens vendu du 2 au 23 Septembre derniers (3 au total). Tous les joueurs ayant acheté le Pack de pierres durant cette période recevront un courrier contenant les Fragments d’oubli manquant. Merci !
  9. Des problèmes relatifs aux recherches F2 pourront subvenir sur Jinsoyun après la fin de la maintenance.
  10. Submitting Tickets

    Hello, you can also write directly to support@bladeandsoul.com
  11. Echec d'accés au fichier

    Bonjour, Essayez la fonction Réparation du fichier du lanceur. Si cela ne règle pas le problème vous pouvez contacter l'Assistance ici: https://support.bladeandsoul.com/
  12. Hello, Have the file scan/repair fixed your issue then ?
  13. Crash report

    Hello, You can contact Support right here: https://support.bladeandsoul.com/
  14. Bonjour, Le mieux dans les 2 cas serait de contacter directement l'Assistance en détaillant clairement la situation et les noms des objets concernés: https://support.bladeandsoul.com/
  15. All the chars gone after downtime

    Hello, Please make sure you are logged to the right server. :)