Hyunkel

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  1. Bonjour, Nous avons discuté du problème avec l’équipe de développement, qui a confirmé que la mention des Gemmes légendaires dans l’annonce de l’événement Appel aux armes était une erreur. Nous comprenons la gêne que cela vous occasionne à tous et, bien que cela ne compense pas entièrement l’erreur, nous avons ajouté un pack de 10 Gemmes légendaires pour 0 pièces de Hongmoon récupérable par tous les joueurs, une fois par compte. Vous pourrez trouver ce pack dans la boutique de Hongmoon* pour 0 pièces de Hongmoon à compter du Mercredi 8 Avril. Assurez-vous de le récupérer au plus tard le 22 Avril car il sera enlevé de la boutique de Hongmoon à la fin de l’événement. Les Gemmes légendaires prévues continueront également de faire partie des récompenses de connexion journalière jusqu’au 22 Avril. Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que ces mesures vous aident dans vos aventures. N’oubliez pas de profiter de l’évènement Faveur du dragon, en cours lui aussi ! Merci. *Le Pack de Gemmes légendaires est disponible sous l’onglet « Objets » de la section Pièces de Hongmoon.
  2. Silversteel Chapter 1 Stuck Midair Bug

    Hi Syphias, Please contact Support about this issue. They should be able to help. :) https://support.bladeandsoul.com/
  3. This might be related to this: In any case, we recommend contacting Support with as much details as possible: https://support.bladeandsoul.com/
  4. Quêtes Hongmoon violettes

    Bonjour, Ce sujet pourrait vous être utile: En gros: Allez dans les options > Interface > Cocher "Afficher les Quêtes Bas Level". Sinon vérifier les NPCs à Jaderoche. Si ces suggestions ne vous aide pas, je vous encourage à contacter l'Assistance: https://forums.bladeandsoul.com/fr/
  5. Ticket de personnage de niveau 60

    Bonjour, Non, votre personnage conservera son inventaire.
  6. Dans ce cas comme déjà mentionné je vous encourage à contacter l'Assistance: https://support.bladeandsoul.com/
  7. Bonjour, Ce post pourrait vous être utile ? En gros: "Il y a une petite flèche sous la mini carte qui agrandit le panneau de Quêtes. Cliquez dessus et vous devriez pouvoir lire la lettre" Si vous pensez cependant qu'il s'agit d'un bug, vous pouvez contacter l'Assistance: https://support.bladeandsoul.com/
  8. Bonjour tout le monde, Il existe actuellement un problème avec la limite d’achat de Qi cristallisé d'ébonite qui a été involontairement transférée d’un événement antérieur. Nous avons demandé une correction aux développeurs qui devrait arriver prochainement. En attendant, nous avons ajouté un paquet de 5 Qis cristallisés d'ébonite à la boutique de Hongmoon disponible pour 0 Pièces de Hongmoon. Le paquet se trouve sous l’onglet Objets dans la section Pièces de Hongmoon de la boutique. Ce paquet sera limité à un achat par compte, et sera enlevé dès la mise en ligne du correctif.
  9. Can't update the launcher

    Hi everyone, It took me a couple tries to login here but it's working now (44% atm). Did you guys encounter the error before or after the download started ? Please get in touch with Support with every details available. The more reports the better: https://support.bladeandsoul.com/
  10. Votez pour le costume que vous aimeriez voir revenir dans la boutique de Hongmoon. Votez ici :
  11. Bonjour Petit Scarabée, A partir de Mercredi, Abonnement Premium (7 jours) sera disponible pour tous les joueurs pour 0 pièces de Hongmoon. Il pourra être obtenu jusqu’au 1er Avril. Nous partagerons également des événements spéciaux additionnels avec vous au cours de la semaine alors ouvrez l’œil. Restez en bonne santé et en sécurité !
  12. Attendre des nouvelles

    Bonjour, Vous avez atteint la fin des quêtes jaunes disponibles à ce jour. Vous pouvez vous concentrer sur les autres en attendant la sortie des prochains chapitres. :)
  13. Problème de connexion

    Bonjour killmanbob59, Tout d'abord merci de ne pas partager d'informations personnelles publiquement, pour votre sécurité et la sécurité de votre compte. Si j'ai bien compris, vous êtes déjà en contact avec l'Assistance ? Si ça n'est pas le cas, vous pouvez les contacter ici: https://support.bladeandsoul.com/ Nous n'avons malheureusement aucuns moyens de résoudre les problèmes liés aux comptes de jeu sur le forum. Merci.
  14. Hello lagtok, Sorry to hear that. Please submit a ticket a Support concerning this issue: https://support.bladeandsoul.com/
  15. Can't start the game

    Hi Powesedor, Have you contacted Support about the issue ? They may be able to troubleshoot it for you.