Spiel startet nicht!!

[AinzOoalMomonga]

Hallo, vor 3 stunden konnte ich noch ganz gemütlich zocken

Aber irgendwie startet sich der Client nicht nach der eingabe der daten

hab auch schon daten überprüfen gemacht, hilft alles nichts

 

BITTE UM HILFE

[qRayTheory]

Hatte auch grad Dc Beim Serverübergreifenden Verlies, wollte mich nach ner Pizzabestellung 10min später einloggen und nach der Dateneingabe und Autoupdate schließt sich die Blade & Soul exe Datei von alleine, was bleibt ist der Launcher Prozess.

[AinzOoalMomonga]

genau so ist es auch bei mir, das kann doch nicht wahr sein oder?

wo bleiben die support typen?

[875399_1452550426]

bei mir lief bns seit der head start phase ohne probleme(abgesehen der ganzen server probleme).seit ca 20min kann ich nicht mehr spielen...jedes mal wenn ich einlogge,werde ich innerhalb von 1min wieder rausgeworfen.als grund stand da erst der fehlercode 4044.dann hab ich meine logitech software gelöscht und jetzt ist es der fehler 4041.ist ja schon schlimm genug das man wegen nem spiel andere software löschen muss weil der gameguard denkt es wäre cheat software-.-

 

 

[AinzOoalMomonga]

das ist ja lächerlich, wo bleibt den der support, warum äußert sich von Blade and soul niemand hier zu dem problem?

wo bleiben die wieder?

[875399_1452550426]

2 minutes ago, AinzOoalMomonga said:

das ist ja lächerlich, wo bleibt den der support, warum äußert sich von Blade and soul niemand hier zu dem problem?

wo bleiben die wieder?

 

weil es sie noch nicht interessiert.erst wenn das problem viele spieler betrifft reagieren sie.hat da wer am gameguard rumgefummelt und dieser erkennt nun alles mögliche als "böse" und beendet das spiel?was anderes kann es nicht sein,ich hatte solch ein problem bisher nicht und habe keine änderungen an meinem pc vorgenommen.und das ich einloggen kann und nach 30sek wieder rausfliege ist dann wohl dem gameguard zu zuschreiben richtig?

[Redcom]

Quote

Hallo,

wir entschuldigen uns für die Probleme mit Abstürzen und Verbindungsabbrüchen, die nach der Wartung aufgetreten sind. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, eine Lösung für diese Probleme zu finden.

In der Zwischenzeit kannst du versuchen, ob der in unserer Wissensdatenbank veröffentlichte Artikel über die kürzlich aufgetretenen Probleme mit Abstürzen und Verbindungsabbrüchen bei der Verwendung von Razer-Geräten dein Problem behebt: https://support.bladeandsoul.com/hc/de/articles/207814563

 

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Falls der oben genannte Workaround bei dir nicht funktioniert, kannst du als vorübergehende Lösung auch versuchen, die Razer-Software zu deinstallieren und deinen PC neu zu starten. Unser Team arbeitet derzeit eng mit Razer zusammen, um eine Lösung für diese Probleme zu finden.

Zusätzlich kannst du auch im nachstehenden Forum-Thread schauen, ob es für dich mögliche Lösungen gibt:
https://forums.bladeandsoul.com/topic/162803-new-patch-supportfix-thread/?page=1

 

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Leider gibt es außer den oben genannten Workarounds nichts, was wir dir zum jetzigen Zeitpunkt empfehlen können. Bitte behalte unsere Webseite und das Forum im Auge, da dort mögliche Updates bekanntgegeben werden.

Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld.

Viele Grüße

 

 

Ench
NCSOFT Support Team

Toller Support

 

[Frostheim]

Abstürze? Verbindungsabbrüche? Das Spiel startet ja nichtmal und der Screensplash zeigt sich auch nicht.

[Noci]

Bei mir ist es ähnlich, wobei wenn der Screensplash kommen sollte kommt nur ein Fenster von Windows mit dem Titel "Blade and Soul by bloodlust funktioniert nicht mehr"

Habe dann auch ein Ticket geschrieben und genau dieselbe Antwort bekommen -.-

[Frostheim]

Es ist ein Problem mit GameGuard.  Hiermit sollte das Problem behoben werden. Im englischen Forum scheint es zu klappen. https://support.bladeandsoul.com/hc/en-us/articles/207195096-GameGuard-Errors

[Redcom]

Okay spalsh screen läuft c:/spiele/NCSOFT/bin/... dort den gameguard löschen 

[Cintix]

Ich kann mich nicht in Blade and Soul einloggen. Wenn ich meine Daten in dem Launcher eingebe schließt er sich und es passiert nichts D:. Bitte um Hilfe DANKE