Problème de lancement de jeux

[Elfindra]

Bonjour voilà quand je lance mon jeux cette fenêtre s ouvre et plus rien ce passe merci de me dire quoi faire 

J arrive pas a joindre une photo que je viens de prendre du coup c'est une petite fenêtre ncsoft toute blanche avec juste paramétre le trait pour raccourcir la croix pour fermer en haut à droite et en bas à gauche vérification du ficher que j'ai déjà essayer je vois pas ce que je dois faire merci pour votre aide 

[Frite]

Bonjour essaies de lancer le jeux en mode 32bits dans les paramètres.

[Elfindra]

merci il a juste fallu que je desinstalle et reinstalle le jeux mais merci du conseil