Neo90 Posted February 25, 2016 Share Posted February 25, 2016 Hey Leute ich habe folgendes Problem seit heute, ich kriege kein Verifizierungscode mehr und kann mich also nicht mehr einloggen. hatte das schon jemand? Gibt es da eine Lösung? Dem Support hab ich schon geschrieben aber noch keine Reaktion... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elmala Posted February 25, 2016 Share Posted February 25, 2016 bekommst du einfach die Mail nicht mehr? Vielleicht landet sie bei dir im Spam-Ordner? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kusumiii Posted February 25, 2016 Share Posted February 25, 2016 Ja schau mal bei dir im Spam-Ordner. Notfalls einfach bei dir im Account eine neue eMail Adresse angeben. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neo90 Posted February 25, 2016 Author Share Posted February 25, 2016 Im Spam-Ordner hab ich als erstes nachgesehen nix... und ich kann meine Email nicht ändern weil ich gar nicht auf meinen Account zugreifen kann. ich musste einen neuen Acc machen damit ich hier schreiben kann. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kusumiii Posted February 25, 2016 Share Posted February 25, 2016 20 minutes ago, Neo90 said: Im Spam-Ordner hab ich als erstes nachgesehen nix... und ich kann meine Email nicht ändern weil ich gar nicht auf meinen Account zugreifen kann. ich musste einen neuen Acc machen damit ich hier schreiben kann. Da schreib mal Bronn eine PN mit dein Account Name ^^ Der kann für dich dann den Support anfragen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
bloodstix Posted February 25, 2016 Share Posted February 25, 2016 Ich hatte das Problem auch mal, jedoch beim Spiel Wildstar. Das wird auch von NCSoft gemanaged. Hat auch genau die selbe IP-Verifizierung. Dank dem Support musste ich mir, nachdem es ein Jahr lang problemlos mit meiner Haupt-EMail funktioniert hat, ein neues E-Mail Konto erstellen. Die E-Mails konnten einfach nicht mehr zu meinem KOnto (GMX) zugestellt werden und der Support konnt mir nicht helfen, außer mir zu sagen, ich muss eine neue E-Mail Adresse nutzen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neo90 Posted February 25, 2016 Author Share Posted February 25, 2016 Ich hab festgestellt das es an meiner E-Mail liegt den ich bekomme gar keine E-Mails mehr. Jetzt hab ich schon den Support und Bronn angeschrieben damit sie meine E-Mail ändern aber noch keine Rückmeldung... ob das noch was wird. Was ärgerlich ist den ich hab heute Urlaub und mein Premium läuft und ich komm nicht zum zocken bin grad so angepisst... Link to comment Share on other sites More sharing options...
bloodstix Posted February 25, 2016 Share Posted February 25, 2016 Wenn du gar keine Mails mehr bekommst, würd ich eher mal den Support von deinem Mailprovider anschreiben. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neo90 Posted February 25, 2016 Author Share Posted February 25, 2016 1 minute ago, bloodstix said: Wenn du gar keine Mails mehr bekommst, würd ich eher mal den Support von deinem Mailprovider anschreiben. Schon geschehen ich versuche ja schon alles was geht... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kenchiin Posted February 25, 2016 Share Posted February 25, 2016 Versuch mal im Launcher auf neu senden zu klicken. Kommt zwar nicht instant ne neue Mail,aber wenn du nach 10 Min nochmal drückst,kommt ne komplette Palette an Mails. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kusumiii Posted February 25, 2016 Share Posted February 25, 2016 41 minutes ago, Neo90 said: Ich hab festgestellt das es an meiner E-Mail liegt den ich bekomme gar keine E-Mails mehr. Jetzt hab ich schon den Support und Bronn angeschrieben damit sie meine E-Mail ändern aber noch keine Rückmeldung... ob das noch was wird. Was ärgerlich ist den ich hab heute Urlaub und mein Premium läuft und ich komm nicht zum zocken bin grad so angepisst... Bronn schreibt am Tage gern so gegen Nachmittags. Support braucht gern mal 2 Tage.@Kenchiin Was bringt dem das? Wenn seine eMail allgemein nicht mehr geht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kenchiin Posted February 25, 2016 Share Posted February 25, 2016 achso,er bekommt GAR KEINE mehr :D Ok,da kann er klicken,bis er schwarz wird ^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
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