Problème de clef

[davienne]

Bonjour j'ai un pack fondateur disciple et à la co, on me demande une clef d'authentification unique à taper à la souris. Seulement je ne la trouve nulle part. Aucun clef dans les E-mails et pas dans l'historique d'achat ncsoft.

Le jeu n'apparait pas dans la fenêtre de gestions ncsoft aussi. Seuls Aion, Linéage2 et Wildstar y apparaisse.

Quelqu'un peut m'aider a trouver cette clef, l'assistance ne me répond pas depuis hier début d'aprem et là ça me gave.

[Alecta]

Il y a bien le code pin qu'on te demande de créer à ta première connexion. Sinon je ne vois pas. dsl

[Yulyi]

Normalement, il faut juste activer le code de ton pack, et après y'a que le code PIN qu'on te demande, ainsi que ton mot de passe crée lors de la création du compte je pense. Tu aurais une capture d'écran à nous montrer ?

 

Sinon je ne vois pas trop... 

[davienne]

oui il s'agit du code pin mais je ne le trouve nulle part et on me le demande depuis la première connexion, Je n'en ai pas créé.

[Yulyi]

Alors normalement, il faut en créer un si possible, ainsi le soucis sera réglé je pense.

[davienne]

On le crée ou? Il me semble que ça ressemble plus a une clef d'authentification que l'on doit recevoir par mail ou autre

 

[Youmukon]

Bonjour davienne !

 

Si tu possèdes un compte WildStar associé à la même adresse email et que tu as activé la validation en deux étapes, alors il te faudra ré-utiliser le même smartphone avec l'application Google Authenticator afin d'obtenir le code pour Blade & Soul. Les deux jeux partagent le même code.

 

Si tu n'as jamais eu de compte WildStar alors le code PIN doit être créé lors du premier lancement de Blade & Soul.

[FleoX]

exactement c'est bien ca , ca vient de me faire pareil j'avais un compte Wildstar et oui il faut donc mettre le code Google authenticator du smartphone

 

merci Youmukon

[davienne]

Merci a tous c'étais bien cela :) dommage que ça ne soit pas stipulé. je rageait :p.