Fehler meldung

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nach dem ich mich im spiel eingeloggt habe und ich der Charakterart Wahl bin und einen ausgewählt habe komme ich in einen lade screen der nach kurzer zeit von einer 

Fehlermeldung unterbrochen wird diese lautet "Blade & Soul by bloodlust funktioniert nicht mehr"

was kann ich gegen den fehler machen habe es schon neu runtergeladen alles nichts funktioniert