[Legitimately obtained outfits removed]

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[Support ist ein Witz..]

14 hours ago, Merlin DE said:

[...] wurde einem anderem Klanmember mal eben ein paar nicht handelbare Kostüme und Waffenskins anstandandslos transferiert. [...]

und wie schaut es bei dem Kollegen aus? Auch bei release?

 

Finde das genauso eine rießengroße Frechheit/Betrug, mir wurden auch Sachen anstandslos geschickt (in der Woche vom Archer release) und bei jemand anderen heißt es "geht nicht" & "machen wir nicht" (nach 1. Mainenance). Selbst nach mehrmaligen fragen warum es nicht geht bekommt man keine Antwort..nachdem ich gesagt habe ich will an die nächst höhere Instanz weitergeleitet werden habe ich nur bekommen (kurzfassung inc.) "Ich habe es weitergeleitet und mein Vorgesetzter sagt wir haben das von den Entwicklern so gesagt bekommen" (sorry das ist für mich keine Antwort auf meine Frage) eine direkte Weiterleitung habe ich nicht bekommen, komisch das es erst geht und dann aufeinmal nicht.

 

Ich hoffe die devs lesen das und können das mal aufklären bzw den Support mal ne ordentliche Ansage machen, da das alles für mich ziemlich nach (sorry) "ich hab gerade keinen Bock darauf" rüberkommt..

[Support ist ein Witz..]

9 hours ago, Merlin DE said:

Für den Support sind alle gleich, manche sind halt gleicher, vor allem die, die ordentlich gecashed haben.

 

Ich kenne auch beide Seiten von (ehemaligen) Klanmembern. Während eine Freundin den Support gebeten hat ihr das Phönix Kostüm (und das war damals schweineteuer, soweit ich mich erinner über 4000 Ncoins) auf den Archer zu tansferieren und eine Absage bekam, wurde einem anderem Klanmember mal eben ein paar nicht handelbare Kostüme und Waffenskins anstandandslos transferiert.
Unterschied bei den beiden, er ist nahezu max Gear und hat ein paar 100 keys bei jeder Trove verballert.

 

Letztes Jahr gab es sogar einige "Screenshots" von Supportantworten an "Hardcorecasher" die sich über schlechtes RNG bei der Trove beschwert haben und einige 1000 HM Coins als "Entschädigung" bekamen. In wie weit diese authentisch sind, vermag ich nicht zu beurteilen, von dem was man jedoch so von Frenden und Klanmembern mitbekommt, halte ich es durchaus für möglich.

 

Du kannst es eventuell noch beim englischem Support versuchen, die sollen etwas großzügiger sein, was den Transfer angeht. Ansonsten Wirst du leider, wie so viele andere auch, pech haben.

 

 

Weißt du bzw kannst du herausfinden ob die Person mit den nichtmehr handelbaren Kostümen das ganze direkt zum Archer Patch gemacht hat oder nach der 1. maintenance?

[Support ist ein Witz..]

Hey,

 

sicherlich haben einige von euch auch den Support in anspruch genommen um gewisse Kostüme und Illusionswaffen (die Charagebunden sind) von anderen Charas auf den Archer zu transferieren. Soweit so gut..

 

Bei vielen Leuten habe ich positives Feedback dazu bekommen..bei anderen wiederrum bekomme ich nur negatives zu hören à la "machen wir nicht" / "geht nicht" / "*insert auto reply*"..

Wenn man dann den Support fragt warum es bei einem nicht geht aber jedoch bei den anderen, bekommt man keine ausschlaggebende Auskunft (Warum? Wann wird es wieder gehen? etc) ich meine es geht hier nur um kosmetische Sachen die keinerlei Einfluss auf das gameplay haben und eigentlich reingepatchd wurden. Es sollte doch kein Problem für den Support sein Charabound Sachen von einem auf den anderen Chara zu senden!?! Da man diverse Sachen in F5 kaufen könnte und diese dann auch auf dem Archer wären (ich sage nur iwelche Wings).

 

Wie wurdet Ihr vom Support behandelt? Gibt es Stellungnahme von den Devs bzw möchte sich jemand davon dazu hier äußern?

 

~hoffe das ist der richtige thread, da nichtmal dazu der Support fähig ist zu sagen wo das hinkommt monkaS~

 

 

MfG piXlcru