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Problem bei der Anmeldung zur Gaming-Setup-Verlosung


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Hallo,

 

hat noch jemand beim Versuch, sich für die Gaming-Setup-Verlosung anzumelden, keine "hey super, du bist für die Verlosung registriert"-Meldung (oder so ähnlich)  sondern ein "Du scheinst dich bereits für dieses Ereignis angemeldet zu haben"  erhalten?

 

LG Keerya 

 

 

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Hallo,

 

ja, es hat sich nichts geändert.

Nachdem ich auf "an Verlosung teilnehmen" klicke, erhalte ich den "du scheinst bereits angemeldet zu sein"-Bildschirm.

 

Gruß Keerya

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vor 19 Stunden schrieb PhoenixMitra:

Hallo Keerya,

 

ich habe deinen Screenshot erhalten. Danke! Besteht dieses Problem immernoch? 

Ich habe auch dieses Problem...schon seit dem 13. Januar.

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  • NCSOFT

Hallo zusammen,

 

ich habe die Screenshots weitergeleitet. Bitte versucht die Anmeldung über einen anderen Browser in der Zwischenzeit. 

 

Miiyo, solltest du in einem anderen Browser die gleiche Fehlermeldung erhalten, dann schicke bitte einen Screenshot der Fehlermeldung über den Support-Reiter an unser Support Team. Geb dabei an, welche Browser du bereits verwendet hast.

 

Danke!

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Am 17.1.2021 um 16:22 schrieb PhoenixMitra:

Hallo zusammen,

 

ich habe die Screenshots weitergeleitet. Bitte versucht die Anmeldung über einen anderen Browser in der Zwischenzeit. 

 

Miiyo, solltest du in einem anderen Browser die gleiche Fehlermeldung erhalten, dann schicke bitte einen Screenshot der Fehlermeldung über den Support-Reiter an unser Support Team. Geb dabei an, welche Browser du bereits verwendet hast.

 

Danke!

@PhoenixMitra

Hallo,

habe mich bereits gestern an den Support gewandt. Ich dachte mir schon, dass ich keine hilfreiche Antwort erhalten werde. Laut Support erhält man diese Antwort, wenn man sich schon bereits angemeldet hat, aber ich habe bereits beim ersten Versuch (also am 13. Jänner) diese Fehlermeldung erhalten.

 

PS: Bitte schickt euren "deutschsprachigen" Support (in diesem Fall Senta) dringend zu einem Deutschkurs oder lasst zumindest die Antwort von einem Deutschmuttersprachler korrektur lesen. Nicht böse gemeint.

Edited by Miiyo
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Tja,

 

ich hatte mich vorher auch noch nicht für die Verlosung registriert, Miiyo, sonst hätte ich den Post bestimmt nicht ins Leben gerufen. 

 

Fand es auch nicht logisch, warum ich die Standard "du scheinst dich schon registriert zu haben"-Meldung als Screenshot zusenden soll. Es ist ja keine Fehlermeldung, sondern ein Fehler, dass die Meldung kam.  🙂 Übrigens sowohl mit Google Chrome als auch mit Mozilla Firefox und Microsoft Edge. Hoffe nicht, dass ich noch mehr Browser installieren muss, um an einer Verlosung teilnehmen zu können. Oder doch?   

 

Bin auch eigentlich davon ausgegangen, der Support wäre in der Lage nachzusehen, wer schon registriert ist . Scheinbar nicht.

 

Gilt das Zusenden des Screenshots an den Support nun als Anmeldung oder findet die Verlosung ohne uns statt? 

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