killmanbob59

Problème de connexion

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Dis leur.  Bonjour  actuellement  mon amie qui joue sur le compte de *email enlevé*  n'arrive  plus à ce connecter  car elle a un soucis avec ça boite mail qui demande une confirmation  avec un code quelle avait fais ado donc sans moyen de le récupérer.  Pour prouvais  que cest bien elle il y a quelque année  il vous a envoyé  un e demande avec cest souci de latence dans le jeux vous lui avait mis en relation avec un programmes  pour voir les informations  du pc quelle vous avez envoyé 

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Hyunkel   

Bonjour killmanbob59,

 

Tout d'abord merci de ne pas partager d'informations personnelles publiquement, pour votre sécurité et la sécurité de votre compte.

 

Si j'ai bien compris, vous êtes déjà en contact avec l'Assistance ? Si ça n'est pas le cas, vous pouvez les contacter ici: https://support.bladeandsoul.com/

 

Nous n'avons malheureusement aucuns moyens de résoudre les problèmes liés aux comptes de jeu sur le forum.

 

Merci.

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