killmanbob59 Posted March 21, 2020 Share Posted March 21, 2020 Dis leur. Bonjour actuellement mon amie qui joue sur le compte de *email enlevé* n'arrive plus à ce connecter car elle a un soucis avec ça boite mail qui demande une confirmation avec un code quelle avait fais ado donc sans moyen de le récupérer. Pour prouvais que cest bien elle il y a quelque année il vous a envoyé un e demande avec cest souci de latence dans le jeux vous lui avait mis en relation avec un programmes pour voir les informations du pc quelle vous avez envoyé Link to comment Share on other sites More sharing options...
NCSOFT Hyunkel Posted March 21, 2020 NCSOFT Share Posted March 21, 2020 Bonjour killmanbob59, Tout d'abord merci de ne pas partager d'informations personnelles publiquement, pour votre sécurité et la sécurité de votre compte. Si j'ai bien compris, vous êtes déjà en contact avec l'Assistance ? Si ça n'est pas le cas, vous pouvez les contacter ici: https://support.bladeandsoul.com/ Nous n'avons malheureusement aucuns moyens de résoudre les problèmes liés aux comptes de jeu sur le forum. Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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