Impossible d'installer Blade And Soul

[Fugamy]

Bonjour je vous écrit pour un ami qui un problème.

Apres l'installation du luncher terminée, au démarrage de la mise a jour, un message d'erreur apparaît sans code.

Citation

"une installation antérieure a été effectuée, cependant le répertoire est introuvable, veuillez sélectionner un autre répertoire pour continuer l'installation"

Nous avons vider les caches, les registres, changer d'IP, vider les caches DNS, désactiver les antivirus et autres par feu, changer le dossier d'installation mais rien y fait, bref nous avons fait tout ce qu'un homme... (enfin deux) étaient en mesure de faire pour faire repartir un si bon jeu parti trop tôt.

impossible.

Avez une solution ? 

Je reste a votre entière disposition.

merci d'avance les Coupaing 

Edited May 4, 2018 by Fugamy
modification du message d'erreur

[Frite]

Bonjour

Après avoir tapé vos identifiants a la fenêtre du launcher rentrez dans les paramètres choisissez un autre dossier d'installation du jeux.

Sinon désinstallez le launcher et essayez celui ci https://support.bladeandsoul.com/hc/fr/articles/207195856-Comment-réinstaller-uniquement-le-lanceur-de-jeu-NCSOFT?mobile_site=true