NCOINS non reçus

[Yakusu]

Bonjour,

 

Je voulais vous demandez si quelqu'un pouvait m'indiquer la procédure à suivre pour obtenir ses NCOINS ?

J'ai eu la confirmation que ma transaction avait bien été effectué, j'ai attendu plus de 72H puis mon argent à été prélevé et j'ai le droit à la petite annotation "Terminer" mais sur mon compte ça affiche toujours "0 NCOINS" alors que je suis censer en avoir 1600.

 

- Dois-je faire quelque chose en particulier ?

- Est-ce un problème ?

- Ou sinon, est-ce que je dois contacter l'assistance ?

 

Je me pose des questions, utiliser de l'argent pour ne pas pouvoir profiter de ses biens, c'est quand même honteux. ^^

[Amraith]

Bonjour Yakusu,

 

Si vous n'avez toujours pas reçu vos NCoin alors je vous conseille de contacter le service d'assistance de Blade & Soul : https://support.bladeandsoul.com/hc/fr

 

Cordialement,

 

Amraith