Récuperation impossible d'objets recus

[Arakis]

Bonjour à tous.

 

J'ai un petit Problème; je n'arrive plus à récupérer les "objets recus" de la boutique de hongmoon dans ma méssagerie.

 

Etrangement ce sont les objets empilables que je ne peux pas récupérer malgrés deco/reco.

 

Une solution à ce petit problème?

[Crysta]

Visiblement je ne suis pas la seule avec ce problème. Je suis dans la même situation que toi impossible de récupérer les items dans la messagerie.

 

C'est plutôt ennuyant.

 

Il serait bien de vérifier d'où vient le souci.

[kinihz]

Noramelement il faut juste cliqué sur celui que vous voulez prendre, puis clique droit sur la nouvelle icone qui apparais en bas a droit dans la messagerie, et sa devrais fonctionné :)

[Crysta]

Merci pour l'info

[killercube]

bonjour je sait pas si votre problème a été résolu mais j ai le même items impossible a récupéré les case sont griser du coup  récompense de connexion et tout le reste peu pas le prendre 

[Djabamiad]

Killercube , faut lire !!!!

la réponse a eté donnée le 24 mars par Kinihz

(2 post au dessus du tien)

[Draecklas]

Bonjour, apparemment après 1 an le problème est toujours présent. Je fais le Click droit mais rien ne se passe et cela reste grisé. 

 

Est-ce qu'il y a un autre moyen pour les récupérés ? car ca continue de s'accumuler. 

 

Merci

[Amraith]

Bonjour Draecklas,

 

Ce lien pourrait vous être utile : https://support.bladeandsoul.com/hc/fr/articles/360000413426-How-Do-I-Claim-Items-Purchases-in-Update-4-3-Fire-and-Blood-

 

Cordialement,

 

Amraith