Wie lange dauert es, bis der Support sich meldet?

[PsychoRaven]

Guten Morgen an alle,

Ich habe vor 3 Tagen ein Ticket an den Support geschrieben, bisher jedoch keine Antwort. Deswegen wollte ich mal fragen, wie lange es im Durchschnitt so dauern kann? Allmählich finde ich, dass es schon zu lange dauert für meinen Geschmack, vor allem, da ich bei meinem Problem ( laut Forum) den Support anschreiben muss. Es geht darum, dass ich NCoins über Paypal kaufen möchte, das aber dank dem Fehler 5300 nicht funktioniert.

Vielleicht könnt ihr mir ja weiterhelfen.

 

Mit freundlichen Grüßen

Raven

[yxz80]

Wenn es gut geht, innerhalb von 24 Stunden, da aber der Schütze neu raus ist, kann das schon was dauern bis man da eine Antwort bekommt, habe 5 Tage warten müssen.

darum braucht man zur zeit etwas Geduld.

[PsychoRaven]

Oh wow 5 Tage o.O aber danke für die Schnelle Antwort. Ich hoffe, das bis dahin noch die Pakte im Markt sind...

[Kusumiii]

Das hängt von der Anzahl der Tickets ab. Je mehr in einen Tag/ Monat geschrieben wurden, des zu länger kann es mal dauern bis dein Ticket abgearbeitet wird. In der regel wurden meine Tickets so in 2 -3 Tagen bearbeitet.