Account weg

[Sempra]

Moin,

 

habt Ihr schon Erfahrungen bezüglich, Account wiederherstellung, gemacht?

 

Welche Daten braucht der Support?

Was kann ich noch tun ausser warten, dass der Support mal antwortet?

Bekomme ich irgendetwas ersetzt dass vllt durch den " Eindringling" abhanden gekommen ist?

 

Tipps wie...geht nicht auf iwelche Seite...etc sind nicht notwendig, wie die Person an den Account gekommen ist, ist mir bekannt. Darum gehts mir hier nicht.

 

Danke

[Baskerville]

Hi @Sempra,

 

hierzu ist es wichtig so schnell wie möglich den Support zu kontaktieren. Was du derweil tun kannst, ist, deinen PC nach Malware zu durchsuchen und sicherzustellen, dass du ausschließlich auf NCSOFT-Seiten einloggst. Der Support übernimmt dann alles weitere.

[Sempra]

On 18.9.2017 at 3:21 PM, Baskerville said:

Hi @Sempra,

 

hierzu ist es wichtig so schnell wie möglich den Support zu kontaktieren. Was du derweil tun kannst, ist, deinen PC nach Malware zu durchsuchen und sicherzustellen, dass du ausschließlich auf NCSOFT-Seiten einloggst. Der Support übernimmt dann alles weitere.

Das war zu der Zeit meines Posts bereits geschehen es ging um Infos was der Support genau braucht um nicht ewig hin und her zu schreiben. 

Aber hey das wäre auch zuviel ses guten gewesen xD

 

 

Das ganze hat sich mittlerweile erledigt. 

Englischer Support FTW