Arbeitszeiten vom Support

[Byleth]

Wollte mal Fragen wann man den Support unter der Woche erreichen kann ?

[Bronn]

Hallo Byleth

 

unser Support ist 7 Tage die Woche besetzt. Die genauen Zeiten hängen von unterschiedlichen Faktoren ab, weshalb ich dir diese Frage leider nicht pauschal beantworten kann.

[KohinaChan]

Passt zwar nicht ganz.

Aber als ich das lette mal den Support kontaktiert habe wurde mir immer innerhalb von 6-2 Stunden geantwortet und in einem angemessenen Rahmen geholfen.

Einzig und allein die Sache mit der ANGEBLICHEN ENTSCHÄDIGUNG für Leute die den Ring damals vor Bugbekanntgabe wieder auf 10 gepracht haben, läuft auch alles bei denen.

[zamurey]

ICh würde die tägliche Arbeitszeit auf etwa 8-18 Uhr schätzen. Da mir innerhalb dieses Zeitrahmens immer geholfen wurde.

Ich bin auch sehr dankbar, dass der Support 7 Tage die Woche besetzt ist, wodurch Probleme zeitnah behoben werden können.

[FlameCross]

Ich würde mal auf 10-19 tippen ;D, wird aber wohl auch je nach Support aufkommen etwas variieren.

 

(Anwort eines Tickets)

Bitte melde dich erneut hier, wenn du abgemeldet bist, am besten gerne auch mit einem Zeitrahmen zwischen 10-19 Uhr deutscher Zeit, wann wir die Anfrage für dich durchführen können.

Vielen Dank für deine Geduld,

Grüße,

Gallus
NCSOFT Support Team