Blocage de Compte premium besoin d'aide

[Razetsu]

Bonjour, je viens d'acheter un compte premium avec mon frere et certains de nos comptes sont bloquer sans raison valable, si y a un game master ou autre qui peut me debloquer mes comptes parce que la je comprend vraiment rien, aucun de mes comptes sont cheater, vous pouvez checker les comptes et log j'ai rien d'illegale sur mes comptes pas d arme cheater ni d argent infinie, par contre j'ai juste mon antivirus vpn que j'active quand je surf pour des raisons sécurité, voila j'espere qu'un staff pourra me regler rapidement mon problème

[Amraith]

Bonjour Razetsu,

 

Je vous conseille de contacter l'assistance de Blade & Soul : https://support.bladeandsoul.com/hc/fr

 

L'assistance sera plus à même de résoudre votre problème.

 

Cordialement,

 

L'équipe Blade & Soul.

[Razetsu]

J'ai déja contacté mais aucune reponse de leur part ... je suis vraiment decu je venais juste d'acheter mon premium, sa serai sympa si il me regle ce probleme avant la semaine prochaine

[Fimafeng]

34 minutes ago, Razetsu said:

J'ai déja contacté mais aucune reponse de leur part ... je suis vraiment decu je venais juste d'acheter mon premium, sa serai sympa si il me regle ce probleme avant la semaine prochaine

ça fait combien de temps que tu les as contacté ?
Une réponse met environs 48h et tu seras sûrement débann avant la semaine prochaine si tu n'as rien à te reprocher.