Le Prenium ne s'active pas en jeux

[Losemyblade]

Bonjours, tout le monde j'aimerais savoir si quelqu'un a déjà rencontré se problème, hier j'ai souscris a un abonnement prenium d'un mois et j'ai reçu un mail de confirmation et sur le site ncsoft dans mon historique de transaction j'ai bien le prenium pour 30 jours, mais en jeu, rien du tout mon prenium n'a pas été activé et je n'ai reçu aucun code d'activation ou autre juste un mail disant que mon prennium a bien été activé alors que ce n'est pas le cas, j'ai envoyé un ticket hier et aucune réponse, donc est déjà arrivé a l'un d'enter vous et si oui combien de temsp cela a mis avant d'être réglé ? Merci de votre comprehension.

[Shektahr]

Pareil pour moi sauf que sa ne m'affiche pas de transaction dans l'historique ou d'abonnement existant sur le site et pourtant comme toi  j'ai le mail qui m'indique que ma carte a été débitée ...