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Launcher lädt nicht runter!

Dormapan

By Dormapan
in Support: Spieler helfen Spielern

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Dormapan

Dormapan

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Hallo zusammen,

 

hab heute früh ganz normal gespielt und auch das Spiel normal beendet.

Jetzt wo ich es wieder starten will, will der Launcher etwas runter laden, was er aber nicht tut!

Hier ist der fehler Bericht, den ich übrigens auch nicht übertragen kann.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

<< OS >>
OS Version : Unknown Windows Version
ServicePack : none
Major Minor Build Version : 6.2.9200

<< System >>
64bit OS
Page Size : 4096 B
Active Processor Mask : 255
Number Of Processor : 8
Processor Type : 8664
Processor Level : 6
Processor Revision : 15363
Processor Speed : 4000 MHz

<< Memory >>
10% of memory in use.
Total Physical Memory : 2047 MB
Avail Physical Memory : 2047 MB
Total Paging File : 4095 MB
Avail Paging File : 4095 MB
Total User Address Space : 2047 MB
Avail User Address Space : 1956 MB

<< Disk Storage >>
Drive Name : C:\
Volume Name : Windows
Total Byte : 232.30 GB
Used Byte : 70.09 GB
Available Byte : 162.21 GB

Drive Name : D:\
Volume Name : D1-P1
Total Byte : 931.51 GB
Used Byte : 255.15 GB
Available Byte : 676.36 GB


<< Dns Query >>
Update Server
(1)
Name : updater.nclauncher.ncsoft.com
Address : 240.39.81.0
(2)
Name : updater.nclauncher.ncsoft.com
Address : 200.5.81.0
(3)
Name : updater.nclauncher.ncsoft.com
Address : 176.15.81.0


Repository Server
(1)
Name : live.patcher.bladeandsoul.com
Address : 174.35.71.31
(2)
Name : live.patcher.bladeandsoul.com
Address : 174.35.71.31
(3)
Name : live.patcher.bladeandsoul.com
Address : 174.35.71.31


<< FileInfoFile Hash Value >>
File Name    : FileInfoMap_BnS_19.dat.zip
Hash Value    : ea91bee2d3d098a13fbbfc8b9b97c02a2fb808c6
File Name    : FileInfoMap_BnS_19.dat
Hash Value    : f92c630720dba358199505d0bdcd6e16b787b132

<< Error Message >>
[Aktualisierungs-Fehler] Die Datei kann nicht heruntergeladen werden.
Bitte überprüfe die Netzwerk-Einstellungen (ISP-Autorisierung, Firewall, Antivirenprogramm etc.) und versuche es erneut.
E02018
DR_G17_403_19/925af997
Patch/Zip/bin/icudt42.dll.zip

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kann mir da vllt jemand weiter helfen?

 

Danke im vorraus

 

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855507_1452550246

855507_1452550246

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Hab das selbe problem

 

E02028

DR_G17_403_19/164723ae

Patch/Zip/bin/icudt42.dll.Zip

 

der launcher lädt die datei nicht runter

Hier der Fehlerbericht


<< OS >>
OS Version : Windows 7
ServicePack : Service Pack 1
Major Minor Build Version : 6.1.7601

<< System >>
64bit OS
Page Size : 4096 B
Active Processor Mask : 63
Number Of Processor : 6
Processor Type : 8664
Processor Level : 21
Processor Revision : 258
Processor Speed : 3311 MHz

<< Memory >>
14% of memory in use.
Total Physical Memory : 4095 MB
Avail Physical Memory : 4095 MB
Total Paging File : 4095 MB
Avail Paging File : 4095 MB
Total User Address Space : 2047 MB
Avail User Address Space : 1969 MB

<< Disk Storage >>
Drive Name : C:\
Volume Name :
Total Byte : 372.60 GB
Used Byte : 188.56 GB
Available Byte : 184.04 GB

Drive Name : D:\
Volume Name :
Total Byte : 1863.01 GB
Used Byte : 1082.81 GB
Available Byte : 780.20 GB

Drive Name : G:\
Volume Name : Elements
Total Byte : 931.51 GB
Used Byte : 363.89 GB
Available Byte : 567.62 GB


<< Dns Query >>
Update Server
(1)
Name : updater.nclauncher.ncsoft.com
Address : 144.9.146.0
(2)
Name : updater.nclauncher.ncsoft.com
Address : 80.11.146.0
(3)
Name : updater.nclauncher.ncsoft.com
Address : 16.13.146.0


Repository Server
(1)
Name : live.patcher.bladeandsoul.com
Address : 48.15.146.0
(2)
Name : live.patcher.bladeandsoul.com
Address : 96.17.146.0
(3)
Name : live.patcher.bladeandsoul.com
Address : 144.19.146.0


<< FileInfoFile Hash Value >>
File Name    : FileInfoMap_BnS_19.dat.zip
Hash Value    : ea91bee2d3d098a13fbbfc8b9b97c02a2fb808c6
File Name    : FileInfoMap_BnS_19.dat
Hash Value    : f92c630720dba358199505d0bdcd6e16b787b132

<< Error Message >>
[Aktualisierungs-Fehler] Die Datei kann nicht heruntergeladen werden.
Bitte überprüfe die Netzwerk-Einstellungen (ISP-Autorisierung, Firewall, Antivirenprogramm etc.) und versuche es erneut.
E02018
DR_G17_403_19/164723ae
Patch/Zip/bin/icudt42.dll.zip

 

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Kusumiii

Kusumiii

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Just now, Schnitzelbacke said:

Es geht nicht um ein echtes Update. Wir hängen beim Punkt "Wiederherstellungsdateien", die jedes Mal geladen werden, wofür er aber auf den Update-Server zugreifen muss.

Komm bei mir doch auch.  Das ist ca 5sek zu sehen dann Zack im Spiel.

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Schnitzelbacke

Schnitzelbacke

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Wozu genau zeigst du hier ein Video, wie es bei dir geht?

Gehst du auch in ein Forum für Auto-Problemchen und schreibst einen Beitrag zu einem Thema, welches von einem häufigen werkseitigen Problem handelt: "Also mein Auto hat das nicht, muss an euch liegen."

 

Uns ist absolut bewusst, dass dieses Verbindungsproblem gerade kein Massenphänomen ist - sonst würden hier mehr schreiben; dennoch müssen wir es ja ansprechen.

 

Und nein, das Video ist kein Beweis dafür, dass es an >unseren< IPs liegt.

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Kusumiii

Kusumiii

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Dann geh dahin  http://ping.eu/traceroute/ 

Wenn es ein Allgmeiner Fehler wäre. Würde es da auch nicht klappen.  Ihr seid doch nur wieder verärgert das es nicht bei euch geht. Und sieht auch nicht mal ein das es an dehen nicht wirklich liegen tut. Sonst hätte auch ich kein Verbindung. (Es gibt nur einen Loging Sever) 

Und es gibt nun mal unterschiedliche IPS Anbieter. Und wen es bei denen mal nicht läuft dann kann es nun mal passieren das es mit den Serven zu BnS kein Verbindung bekommt. 

Das Video sollte nur zeigen das ich rein komme.
Zu meinen ISP. Ich bin bei der Telekom. Vielleich mal sich gedanken gemacht das es echt immer an KabelDE liegt, die mit denen nicht klar kommen? Freundin hat mit Bns auch ihre Probleme. Und ist bei KabelDe. Hat mich auch schön öfter gefragt warum sie nicht rein kommt.  Würde mir an euere stelle echt mal Gedanken machen ob euer KabelDE Anbieter nicht doch bei euch das Spiel versaut,

 

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Schnitzelbacke

Schnitzelbacke

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Könntest du BITTE aufhören, dich hier wie ein Besserwisser mit eigentlich Halbwissen aufzuführen.

 

Ich persönlich hatte noch >nie< Verbindungsprobleme zu BnS, außer die Server waren komplett lahmgelegt - dann galt das aber auch für alle anderen Spieler.
Weiterhin bin ich ebenfalls kein KabelDeutschland-Kunde. Traceroute-Checks habe ich längst gemacht, wie es oben steht, mit sämtlichen (übrigens ständig anderen) IPs der Update-Server - mal gabs 'ne Zeitüberschreitung und mal nicht.

 

Wenn du hier nicht weiterhelfen kannst oder willst, lass es bitte.

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Juty

Juty

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Hab das selbe problem

 

E02018

DR_G17_403_19/1e4723ae

Patch/Zip/bin/icudt42.dll.zip

 

Fehlerbericht

 

<< OS >>
OS Version : Unknown Windows Version
ServicePack : none
Major Minor Build Version : 6.2.9200

<< System >>
64bit OS
Page Size : 4096 B
Active Processor Mask : 255
Number Of Processor : 8
Processor Type : 8664
Processor Level : 6
Processor Revision : 14857
Processor Speed : 3500 MHz

<< Memory >>
9% of memory in use.
Total Physical Memory : 2047 MB
Avail Physical Memory : 2047 MB
Total Paging File : 4095 MB
Avail Paging File : 4095 MB
Total User Address Space : 2047 MB
Avail User Address Space : 1956 MB

<< Disk Storage >>
Drive Name : C:\
Volume Name : Windows 10 64bit
Total Byte : 118.69 GB
Used Byte : 32.56 GB
Available Byte : 86.13 GB

Drive Name : D:\
Volume Name : Games
Total Byte : 119.24 GB
Used Byte : 75.06 GB
Available Byte : 44.18 GB

Drive Name : E:\
Volume Name : Downloads
Total Byte : 74.53 GB
Used Byte : 2.86 GB
Available Byte : 71.67 GB

Drive Name : F:\
Volume Name : Games
Total Byte : 74.53 GB
Used Byte : 22.69 GB
Available Byte : 51.84 GB


<< Dns Query >>
Update Server
(1)
Name : updater.nclauncher.ncsoft.com
Address : 88.43.96.0
(2)
Name : updater.nclauncher.ncsoft.com
Address : 216.61.96.0
(3)
Name : updater.nclauncher.ncsoft.com
Address : 64.32.96.0


Repository Server
(1)
Name : live.patcher.bladeandsoul.com
Address : 184.8.96.0
(2)
Name : live.patcher.bladeandsoul.com
Address : 136.9.96.0
(3)
Name : live.patcher.bladeandsoul.com
Address : 88.10.96.0


<< FileInfoFile Hash Value >>
File Name    : FileInfoMap_BnS_19.dat.zip
Hash Value    : ea91bee2d3d098a13fbbfc8b9b97c02a2fb808c6
File Name    : FileInfoMap_BnS_19.dat
Hash Value    : f92c630720dba358199505d0bdcd6e16b787b132

<< Error Message >>
[Aktualisierungs-Fehler] Die Datei kann nicht heruntergeladen werden.
Bitte überprüfe die Netzwerk-Einstellungen (ISP-Autorisierung, Firewall, Antivirenprogramm etc.) und versuche es erneut.
E02018
DR_G17_403_19/1e4723ae
Patch/Zip/bin/icudt42.dll.zip

 

Anbei noch die Traceroute zu 88.10.96.0 als beispiel be dan andern beiden kommt fast das selbe rum

 

1       * * *
2 hos-tr3.juniper2.rz13.hetzner.de 213.239.224.65 de 7.039 ms    
  hos-tr2.juniper1.rz13.hetzner.de 213.239.224.33 de 12.280 ms  
  hos-tr4.juniper2.rz13.hetzner.de 213.239.224.97 de 0.329 ms
3 core21.hetzner.de 213.239.245.81 de 0.441 ms 0.193 ms  
  core22.hetzner.de 213.239.245.121 de 7.998 ms
4 core12.hetzner.de 213.239.245.214 de 3.171 ms    
  core11.hetzner.de 213.239.245.225 de 3.780 ms  
  core12.hetzner.de 213.239.245.29 de 2.859 ms
5 juniper4.rz2.hetzner.de 213.239.203.138 de 6.064 ms 6.030 ms  
  juniper4.rz2.hetzner.de 213.239.245.26 de 6.034 ms
6 ae55.edge7.Frankfurt1.Level3.net 195.16.162.253 gb 14.760 ms 17.223 ms  
  ae51.bar2.Munich1.Level3.net 62.140.25.101 gb 27.393 ms
7 ae-2-70.edge5.Paris1.Level3.net 4.69.168.72 us 18.249 ms 16.172 ms  
  ae-3-80.edge5.Paris1.Level3.net 4.69.168.136 us 16.819 ms
8 ae-1-60.edge5.Paris1.Level3.net 4.69.168.8 us 16.063 ms    
  ae-4-90.edge5.Paris1.Level3.net 4.69.168.200 us 18.361 ms  
  ae-3-80.edge5.Paris1.Level3.net 4.69.168.136 us 18.262 ms
9 TELEFONICA.edge5.Paris1.Level3.net 212.73.207.98 gb 18.868 ms    
  TELEFONICA.edge5.Paris1.Level3.net 212.73.207.46 gb 17.440 ms  
  TELEFONICA.edge5.Paris1.Level3.net 212.73.207.98 gb 18.868 ms
10 xe1-1-4-0-grtmadad1.net.telefonicaglobalsolutions.com 84.16.12.229 es 47.271 ms 45.128 ms  
  xe2-1-6-0-grtmadad1.net.telefonicaglobalsolutions.com 5.53.4.253 es 52.522 ms
11       * * *
12 29.red-81-46-3.customer.static.ccgg.telefonica.net 81.46.3.29 es 54.416 ms 53.993 ms 49.427 ms
13 89.red-81-46-8.customer.static.ccgg.telefonica.net 81.46.8.89 es 42.283 ms 40.783 ms 39.297 ms
14       * * *
15       * * *
16       * * *
No reply for 3 hops. Assuming we reached firewall.

 

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Kusumiii

Kusumiii

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Tipp an euch alle: Wenn ihr schon den Fehler zeigt. Dann auch für das Team mitteilen, welchen Anbieter ihr hab. Das würde auch helfen,  zu erkennen das es nur bei bestimmten Internet Anbieter zu Problemen kommt. Soll echt nun kein Trolling oder sonstiges sein.  Weil es kann nun mal nicht sein. Das die einen rein kommen wären die anderen nicht rein kommen.  Damit man ein Muster erkennt. 

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Draconis2509

Draconis2509

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Mal so in die Runde von mir: Macht doch mal bitte einen Unterschied zwischen ISPs (Internet-Service-Provider(auch Anbieter genannt)) und IPs (IP Adressen)...

 

Zum Problem selber habe ich mal was im englischen Forum ausgegraben, das scheint zumindest bei manchen geholfen zu haben:

 

 

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Kusumiii

Kusumiii

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2 minutes ago, Draconis2509 said:

Mal so in die Runde von mir: Macht doch mal bitte einen Unterschied zwischen ISPs (Internet-Service-Provider(auch Anbieter genannt)) und IPs (IP Adressen)...

 

Und? Von einen IPS bezieht man seine IP. Die wird von denen an einen vergeben.  Gibt es aber mit der IP ein Problem. Hat man auch mit dem Spiel sein Problem.
Und was ließt man hier;  Thats an ISP error, maybe turn off the Router (if you are using one) to get a new IP? Or enter the router configuration, and ban your current IP from the DHCP list so you get a new one... give it a try, I mostly got corrupted files issues, nothing files check/ delete and auto download doesnt fix

( Thats an ISP error )

man soll wie gestern seinen Router neustaren. Um von seinen IPS eine neue IP zu bekommen. Hat bei einigen sehr schön geklappt.

Naja, was soll. Ich halt mich raus. Weil es wohl echt kaum einer verstehen mag, dass es mit ihren Anbieter zu Problemen kommen kann mit ihre IP die sie von ihren Anbieter nun mal bekommen.  Da wird man hier lieber angefahren. Oder man postet lauter  "Hab das selbe Problem"

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Dormapan

Dormapan

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Was ich nicht an der ganzten sache verstehe, heute früh konnte ich spielen.

Bin mittags offline weil ich einkaufen war und als ich dann am nachmittag wieder einloggen wollte, ging es nicht mehr, fehler steht ja oben.

Hab sogar meinen Router neu gestartet, zwecks neuer ip, hat aber auch nicht geholfen!

 

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Draconis2509

Draconis2509

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Man bezieht aber von JEDEM ISP eine IP und nicht nur von einem. Ein IP Problem ist also nicht zwangsläufig ein Problem eines einzelnen ISP.

Wenn man dann mit ner anderen IP wieder ins Spiel kommt (Beispielsweise) ist dann der ISP wieder egal, und damit Dein Telekom-Argument für'n *CRICKET*.

Sprich: Beim Anbieter würde ich da gar nicht mal die Schuld suchen sondern das Problem eher irgendwo zwischen Backbone und Server vermuten.

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Aleksandar

Aleksandar

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Habe seit heute Abend genau den selben Fehler!

Hab mich bereits beim Support gemeldet.

 

Freut mich das es nun mehrere haben, dachte das liegt an meinem Netzwerk.

Hab schon Router neugestartet, Firewall deaktiviert, Antivirus. Bringt alles nichts so wie vom Support vorgeschlagen.

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