bonsoir seiwyn.
on ne peut pas t'apporter de réponse, (enfin pour ma part) il faut faire un ticket au support.
on est beaucoup dans le même cas que toi? je sais pas si ta vu mais ya pratiquement 1500 topics sur cette partie du forum dont 1/3 (je pense) concerne les crashs? qui se manifeste après diverse raison, et sous diverse forme. j'ai exactement le même souci que toi c? c'est a dire un crash du jeu juste après mettre connecté avec mon perso qui se termine par un écran (noir, violet, jaune, bleu sa dépend des envies du jeu) avec aucun message d'erreur qui apparait, et qui se termine par un arrêt brutale et forcer de mon pc.
je suis actuellement en contact avec le support technique ( mais leurs réponse se font de plus en plus tardive , vu le nombre de ticket qu'ils doivent recevoire), et actuellement toujours pas l'ombre d'un début de résolution. soit patient ,fait un ticket au support
dés que j'ai des nouvelles j'essaierai de faire un topic pour expliquer les marches à suivre pour résoudre ce problème
cordialement , mozarion