Aurinya

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  1. Greetings! Please remember our Code of Conduct and to discuss the topic, not each other. Thank you!
  2. NCoin aufladen error

    Hallo Yuarii, Könntest du bitte ein Ticket bei unserem Support einreichen wegen diesem Problem? Dieser hilft dir gerne weiter und kann auch die Webseite überprüfen. Dank dir!
  3. 7 Days Premium Free

    Greetings! I will be locking this thread up as I already responded to this question here:
  4. Microsoft Visual C++ Error

    Greetings! Maybe this article from our Knowledge Base might help you. Should the problem persist, please submit a ticket to our Support. Thank you!
  5. Greetings! If you were signed up for the newsletter in time, you'll find your Newsletter reward here: http://login.ncsoft.com/login -> Apply a Code -> Blade & Soul. The code should be there :) The code for the free Swordsman Pack can also be found there, if you registered for it on our website before September 7. If you did register / were signed up for our newsletter and did not receive the according code, please submit a ticket to our Support. Thank you!
  6. Newsletter + prem

    Hallo! Die Codes wurden inzwischen verteilt. Du kannst ihn in deinem Account finden unter: https://login.ncsoft.com/login und dort unter dem Reiter "Unbenutzte Seriennummerncodes" und "Blade & Soul" :) Viel Spaß damit!
  7. Hallo! Wenn du dich vor dem 7. September dafür registriert hast, findest du den Code in deinem Account unter: https://login.ncsoft.com/login und dort unter dem Reiter "Unbenutzte Seriennummerncodes" und "Blade & Soul". (Das gilt sowohl für den Newsletter- als auch für den Code des Pakets des wandernden Schwertkämpfers.) Sollte der Code trotz rechtzeitiger Registrierung über unsere Webseite nicht dort erscheinen, reiche bitte ein Ticket bei unserem Support ein: https://support.bladeandsoul.com/hc/de Dank dir!
  8. Frage zum neuen Update

    Hallo, Wir werden für begrenzte Zeit ein kostenfreies Ticket für einen zusätzlichen Charakterplatz im Hongmoon-Shop anbieten. Weitere Infos erhälst du hier: http://www.bladeandsoul.com/de/news/blade-soul-wardens-fury-arrives-september-12/ Viel Spaß!
  9. Hallo Sayukio, Bitte warte das Ende unserer Wartungsarbeiten ab und versuche es dann erneut. Sollte das Launcher-Problem dann immer noch anhalten, kannst du versuchen, den Launcher erneut zu installieren: https://support.bladeandsoul.com/hc/de/articles/207195856-How-to-re-install-only-the-NCSOFT-Game-Launcher Sollte auch das nicht helfen, wende dich bitte an unseren Support, damit sie mit dir nach einer Lösung suchen können. Dank dir!
  10. [News] Blade & Soul: Warden’s Fury Arrives September 12

    Greetings Mismei! Yes, the registration period to register your account to receive a FREE Wandering Swordsman Pack when the update goes live ended on September 7. I'm sorry to say that you have missed the deadline if you did not register by then :/
  11. Spam, scam prevention

    Greetings! If you would like to help us fight spammers, please report any spammers or spamming websites to our Customer Support. You can add screenshots as proof when submitting a ticket. Thank you! Team Blade & Soul
  12. [News] WCQT Finals Sweepstakes

    Greetings! Thanks for catching that. It is fixed now :) Enjoy the sweepstake and good luck!
  13. Greetings! You can try to install the NCSOFT Game Launcher separately from the game. Here's an article from our Knowledge Base to help you with the process: https://support.bladeandsoul.com/hc/en-us/articles/207195856-How-to-re-install-only-the-NCSOFT-Game-Launcher Should the problem persist, please contact our Support. Thank you!
  14. Greetings esenza! Please submit a ticket to our Support so they can have a look at possible causes with you. Thank you!
  15. Unable to buy Ncoin.

    Greetings! Sorry to hear about your issues purchasing NCoin. Please submit a ticket to our Support so they can have a look into possible causes. Thank you!