Hime

NCSOFT
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Everything posted by Hime

  1. Hongmoon coins

    It's a visual bug and it has been written up. The HMC icon is incorrectly displaying your NCoin balance. F10 will accurately display your HMC balance.
  2. That's a good point. Let me follow up with the team to see if it'll be added later.
  3. Lyn's crashing the game

    From a few reports, it looks like it is happening to a few others and it sounds like some sort of file corruption. Can you try repairing the game in the Launcher to see if that resolves it for you?
  4. Hello all, Thank you for your patience on this issue. Managing the effects of the Moontide outfit exploit has been a tremendous process. Using exploits is never okay and it is important that we undo as much of the advantageous gain to those who abused it. During the August 19 maintenance, we removed the remaining exploited items from those who used the exploit. This also unfortunately resulted in the removal of non-exploited cosmetic items many have paid for and acquired over the years. The complexity of the issue made it difficult to quickly rectify, and we have used this time to actively explore and develop a resolution. Scheduled for the September 2 maintenance, we will: Restore all costumes that were removed during the August 19 maintenance. Custom Costumes will be restored with their original properties. Return the gold cost from Transmuting the removed Pet Pods. We will not restore the removed Pet Pods or Designer Threads as they were obtained illegitimately. In addition to the corrective measures that we have already issued, we will continue to track and remove remaining exploited items from accounts that we may have missed. We understand this issue has been unnecessarily stressful so as a small thanks for your patience we’ll have a 0 Hongmoon Coin compensation bundle for all players to collect on September 2. Bundle details will be available then. Thank you and again, we apologize for the inconveniences this has caused.
  5. Hallo, wir werden am 23.9.2020 ab 13 Uhr Wartungsarbeiten an den Blade & Soul Servern durchführen. Während dieser Zeit werden alle Server nicht erreichbar sein. Im Moment gehen wir davon aus, dass die Arbeiten 7 Stunden in Anspruch nehmen werden. Nachfolgend findet ihr eine Liste mit Änderungen, die in diesem Update enthalten sind: Wir werden „Kosmische Weiten“: Anmerkungen und Überblick veröffentlichen. Um sicherzustellen, dass ihr keine Informationen zur Serverwartung verpasst, folgt bitte unseren Twitter-Accounts @BladeAndSoulOps und @bladeandsoul_DE. Tweets by @BladeAndSoulOps
  6. A la date et heure suivante, nous effectuerons une maintenance de tous les serveurs. Blade & Soul sera indisponible pendant la durée de la maintenance. Nous vous invitons à consulter régulièrement ce fil de discussion pour en savoir plus sur l'évolution de la situation. [Date et heures] Le mercredi 23 septembre de 13 h 00 à 20 h (heure de Paris) * La durée de la maintenance est sujette à changement. [Serveurs affectés] - Tous Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. @BladeAndSoulOps
  7. Starting on September 23, 4:00 a.m. PDT / 13:00 CEST, all servers will undergo maintenance for approximately 7 hours. An in-game notice will be given 30 minutes prior to the maintenance starting. Changes Cosmic Horizon game update Routine server maintenance and modifications. 7-day Premium Membership from Summer Chill event will be distributed. For server status updates please follow the @BladeAndSoulOps Twitter account. Tweets by @BladeAndSoulOps
  8. Astromancer exclusive skin

    You'll get it tomorrow from the Hongmoon Store, and you don't need to speed through leveling if you want to do it from scratch. The give away is happening for a month. And you are correct. The outfit is currently given away as part of the Astro Challenge and Defeat Yunsang. I can't recall if you can move it with Stamps but I don't see why you can't. We'll likely offer the costume again in some shape or form in the future but I can't guarantee when.
  9. Thanks for bringing it up on the livestream and again here. The old Tokens will be renamed to "Classic" and can continue to be used on Songhyun for what you can currently buy from him. Your old tokens won't turn into the the new "normal" Mewtineer, Alpha, and Tranquility Emblems. The Classic Tokens will be antiqued in October. I also want to add: Remembrance Necklace no longer provides Tranquility Emblem upon salvaging. M'ao Gloves no longer provide Alpha Emblem upon salvaging. Yeoharan Gloves no longer provide Mewtineer's Coin upon salvaging.
  10. A la date et heure suivante, nous effectuerons une maintenance de tous les serveurs. Blade & Soul sera indisponible pendant la durée de la maintenance. Nous vous invitons à consulter régulièrement ce fil de discussion pour en savoir plus sur l'évolution de la situation. [Date et heures] Le mercredi 16 septembre de 13 h à 16 h 15 m (heure de Paris) * La durée de la maintenance est sujette à changement. [Serveurs affectés] - Tous [Détails] Maintenance et modifications de routine Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. @BladeAndSoulOps
  11. Hallo, wir werden am 16.09.2020 ab 13 Uhr Wartungsarbeiten an den Blade & Soul Servern durchführen. Während dieser Zeit werden alle Server nicht erreichbar sein. Im Moment gehen wir davon aus, dass die Arbeiten 3 Stunden 15 Minuten in Anspruch nehmen werden. Um sicherzustellen, dass ihr keine Informationen zur Serverwartung verpasst, folgt bitte unseren Twitter-Accounts @BladeAndSoulOps und @bladeandsoul_DE. Tweets von @BladeAndSoulOps
  12. Starting on September 16, 4:00 a.m. PDT / 13:00 CEST, all servers will undergo maintenance for approximately 3 hours and 15 minutes. An in-game notice will be given 30 minutes prior to the maintenance starting. Changes Routine server maintenance and modifications For server status updates please follow the @BladeAndSoulOps Twitter account. Tweets by @BladeAndSoulOps
  13. A la date et heure suivante, nous effectuerons une maintenance de tous les serveurs. Blade & Soul sera indisponible pendant la durée de la maintenance. Nous vous invitons à consulter régulièrement ce fil de discussion pour en savoir plus sur l'évolution de la situation. [Date et heures] Le mercredi 9 septembre de 13 h à 18 h 45 m (heure de Paris) * La durée de la maintenance est sujette à changement. [Serveurs affectés] - Tous [Détails] Maintenance et modifications de routine Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. @BladeAndSoulOps
  14. Hallo, wir werden am 09.09.2020 ab 13 Uhr Wartungsarbeiten an den Blade & Soul Servern durchführen. Während dieser Zeit werden alle Server nicht erreichbar sein. Im Moment gehen wir davon aus, dass die Arbeiten 4 Stunden 45 Minuten in Anspruch nehmen werden. Um sicherzustellen, dass ihr keine Informationen zur Serverwartung verpasst, folgt bitte unseren Twitter-Accounts @BladeAndSoulOps und @bladeandsoul_DE. Tweets von @BladeAndSoulOps
  15. Starting on September 9, 4:00 a.m. PDT / 13:00 CEST, all servers will undergo maintenance for approximately 4 hours and 45 minutes. An in-game notice will be given 30 minutes prior to the maintenance starting. Changes Routine server maintenance and modifications For server status updates please follow the @BladeAndSoulOps Twitter account. Tweets by @BladeAndSoulOps
  16. Event Weapon Golden Oceanic Chest

    The weapon is actually a weapon versus a weapon illusion so it not having a spot in Showroom is likely intentional. I'm unsure if there are plans on changing that.
  17. Patch preview stream?

    Yes, the plan is to stream minus any unforeseeable issues! It'll be Bretty and I.
  18. Hallo zusammen, vielen Dank für eure Geduld in dieser Angelegenheit. Die Auswirkungen des Exploits der Kleidung des Mondtanzes zu regeln war ein enormer Prozess. Das Ausnutzen von Exploits ist niemals in Ordnung und es ist wichtig, dass wir den vorteilhaften Gewinn für diejenigen, die ihn missbraucht haben, so weit wie möglich rückgängig machen. Während der Wartung am 19. August haben wir die verbleibenden Gegenstände von denen entfernt, die den Exploit verwendet haben. Dies führte leider auch dazu, dass Kosmetikartikel entfernt wurden, die viele im Laufe der Jahre legitim erworben haben. Die Komplexität des Problems machte eine schnelle Lösung schwierig und wir haben die Zeit genutzt, um die beste Herangehensweise zu prüfen und zu entwickeln. Somit ist für die Wartung am 2. September geplant: Die Wiederherstellung aller Kostüme, die während der Wartung am 19. August entfernt wurden. Inklusive geänderter Kostüme mit ihren ursprünglichen Eigenschaften. Rückgabe der Goldkosten für die Verwandlung der entfernten Gefährtensteine. Wir werden die entfernten Gefährtensteine oder Faden des Mondschöpfers nicht wiederherstellen, da sie unrechtmäßig beschafft wurden. Zusätzlich zu den Korrekturmaßnahmen, die wir bereits durchgeführt haben, werden wir weiterhin verbleibende unrechtmäßig erworbene Gegenstände verfolgen und von Konten entfernen, die wir möglicherweise übersehen haben. Wir wissen, dass dieses Problem unnötigen Stress verursacht hat. Als kleinen Dank für eure Geduld können alle Spieler am 2. September ein 0 Hongmoon-Münzen-Vergütungspaket ergattern. Die Einzelheiten zu dem Paket werden dann verfügbar sein. Vielen Dank nochmals und wir entschuldigen uns für die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten.
  19. A la date et heure suivante, nous effectuerons une maintenance de tous les serveurs. Blade & Soul sera indisponible pendant la durée de la maintenance. Nous vous invitons à consulter régulièrement ce fil de discussion pour en savoir plus sur l'évolution de la situation. [Date et heures] Le mercredi 2 septembre de 13 h à 19 h (heure de Paris) * La durée de la maintenance est sujette à changement. [Serveurs affectés] - Tous [Détails] Maintenance et modifications de routine Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. @BladeAndSoulOps
  20. Hallo, wir werden am 02.09.2020 ab 13 Uhr Wartungsarbeiten an den Blade & Soul Servern durchführen. Während dieser Zeit werden alle Server nicht erreichbar sein. Im Moment gehen wir davon aus, dass die Arbeiten 6 Stunden in Anspruch nehmen werden. Um sicherzustellen, dass ihr keine Informationen zur Serverwartung verpasst, folgt bitte unseren Twitter-Accounts @BladeAndSoulOps und @bladeandsoul_DE. Tweets von @BladeAndSoulOps
  21. Starting on September 2, 4:00 a.m. PDT / 13:00 CEST, all servers will undergo maintenance for approximately 6 hours. An in-game notice will be given 30 minutes prior to the maintenance starting. Changes Routine server maintenance and modifications Restore removed costumes from August 19 maintenance. Return gold from transmuting removed Pet Pods. For server status updates please follow the @BladeAndSoulOps Twitter account. Tweets by @BladeAndSoulOps
  22. Hello all, During the maintenance, we removed all items acquired from the Moontide outfit exploit from those who abused it. Unfortunately, some of these same players may have also had their non-exploited cosmetics affected. We are currently investigating the issue. As soon as we have more information and finalize our next course of action, we will provide another update. Thank you for bearing with us.
  23. If you didn't transmute the Pet Pods that were removed, you do not get the gold back. The number of Pet Pods removed from an account was based on the number of Pet Pods that account created from using the exploit. If you didn't use the exploit, you can PM me your character name and I can look into it.
  24. Bonjour à tous, Merci pour votre patience concernant ce problème. Gérer les effets de l’exploit du costume Danse sélène s’est révélé être un processus considérable. L’abus des exploits n’est jamais acceptable et il est important que nous rétablissions au maximum les avantages injustes obtenus par ceux qui en ont profité. Durant la maintenance du 19 août, nous avons enlevé ce qu’il restait des objets exploités par ceux qui avaient profité de l’exploit. Cela a malheureusement entrainé la suppression d’objets cosmétiques non exploités que beaucoup avaient acheté et acquis au fil des ans. La complexité du problème a rendu difficile une rectification rapide, et nous avons utilisé ce temps à explorer et développer une résolution. Celle-ci est planifiée pour la maintenance du 2 septembre : Restauration de tous les costumes enlevés lors de la maintenance du 19 août. Y compris des costumes personnalisés avec leurs propriétés originales. Restauration de l’or dépensé à la Transmutation des Perles gardienne supprimées. Nous ne restaurerons pas les Perles gardienne ou les Kits de couture obtenus illicitement. En plus des mesures correctives déjà déployées, nous continuerons de traquer et d’enlever les objets exploités des comptes que nous aurions manqué. Nous comprenons que ce problème a été la source de stress inutile et en guise d’humble remerciement pour votre patience nous aurons un pack de compensation disponible pour 0 pièces de Hongmoon à tous les joueurs le 2 septembre. Les détails du pack seront divulgués d’ici là. Merci, et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments occasionnés.
  25. Hello all, We have posted an update to this issue on a new thread. I'll be locking this thread now.