Baskerville

Bonjour, Nos équipes travaillent actuellement d'arrache-pied afin d’identifier et de corriger le problème avec les récompenses du défi hebdomadaire. Nous sommes au courant que certains joueurs n’ont pas obtenu leur récompense et nous continuons à travailler avec l'équipe de développement pour résoudre le problème le plus tôt possible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

If you submit a more detailed bug report, we will forward it :)

Hallo zusammen, das momentane Problem mit den Belohnungen für die Herausforderung der Woche ist uns bekannt und wir schauen uns das mit dem Entwickler-Team genauer an. Sobald wir Neuigkeiten haben, teilen wir euch diese mit. Danke!

Bonjour, Nos équipes sont actuellement au courant d’un problème avec les récompenses du défi hebdomadaire et travaillent à la résolution de ce dernier. Nous vous fournirons plus d’informations prochainement. Merci et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Hi all, We are aware of an issue that reset Weekly Challenge yesterday instead of today, hence players were unable to collect their rewards correctly:

Hi @Noukah, There are currently no plans for that and here's why: Discounts at the end of a special occasion/event/season are available in certain industries, such as clothing. The same applies to articles that are at the end of the life cycle, e.g. video games that were released years ago. However, newly introduced online goods usually cannot be treated as such, which is why a discount at the end of an event is very unlikely and only makes sense for rather rare cases. This would also create the expectation of a discount every time that may not be kept, thus disappointing players.

Hi @Miyuki Chiryoku, Since no one really likes Force Masters, we've actually decided to remove one of its specializations from the game. Jokes aside, there is no date yet, but it is the plan that each class receives their awakened 3rd spec, so don't worry.

Yes, this is correct, but please keep in mind this is still work in progress at the moment.

Hi @dragon958, We're sorry that you have difficulties finishing this quest. We would like to take a closer look, but before that, we need more information. Can you please tell us which class, spec, level and HM level your character is? Please be aware that the information you provide is crucial for us to recreate this issue, especially if it is not widespread and an edge case. If we cannot reproduce the issue due to the lack of information, it is unlikely to be addressed.

Hi all, We are planning to address this bug with tomorrow's maintenance, and we will let you know if the fix has been successfully applied to the live servers. For those who have already upgraded their Celestial Emperor Earring, we are currently planning to compensate everyone affected with 100 Gold per evolution to correct the amount of gold paid. We will let you know as soon as we have more concrete information.

Hi @Rumpeldiepumpel, das ist wirklich sehr merkwürdig. Könntest du dich bitte an unseren Support wenden? Das ist die erste Meldung, die wir dazu erhalten haben und wir können dieses Problem intern nicht nachstellen, weswegen es gut wäre, wenn sich unser Support Team dieses Problem näher ansieht.

Hi all, We want to let you know that we are aware of the current performance issues with Blade Master's new third specialization Spectral Blade. You anticipated this new spec quite a lot, and we are sorry that some of you cannot enjoy it as much as you like because of these performances issues. We have been monitoring your feedback in the past days and are currently in conversation with the development team about this issue. At this moment we do not have any more information we can share with you. Thank you to those who have been reporting the performance issues in the past days. Our Customer Support Team might not be able to address the issue right now, but the more information we can get about who is affected and on what systems the issue occurs, the easier it potentially is to identify the problem. Yet again, thank you for reporting the issue. We would like to apologize for the inconvenience this is causing you.

Hi @Rumpeldiepumpel, könntest du bitte ausführen, was du mit „jedes Mal“ meinst? Nordamerika ist die Default-Option. Bei einer Serverwartung kann es sein, dass dieses Setting zurückgesetzt werden kann. Ich würde nicht davon ausgehen, dass der Umstand in absehbarer Zeit geändert wird. Tritt es jedoch vermehrt oder gar jedes Mal auf, wenn du dich in den Launcher einloggst, wäre das ein anderes Problem, das wir uns genauer ansehen müssten.

Hi @Zeffyr, Thank you for letting us know about this issue. We can confirm that this is happening for some players We're working on a solution for this problem right now, but we cannot confirm yet when this will be fixed.

Hi all, We are aware that some of you are currently experiencing being unable to use the new fishing feature. This is probably caused by third-party applications/modifications. We want to emphasize that the use of third-party applications to modify the game client and modifications to the game are infringing on our Terms of Service and that this can be seen as a bannable offence. Hence, this is not treated as a bug.

Hi @ChiliP, During maintenance, it is possible that purchases are unavailable, whenever we are making changes to the platform and account systems. Please try again and if it still does not work for you, our support will be happy to assist you with this issue :)

Hi @Straxedix, we've made several statements here about this topic here: In general, there won't be an option to upload avatars, but we are working on an avatar gallery.

Ich kann weder auf ein solches Thema öffentlich eingehen, noch meine Meinung dazu sagen, dass der Gewinn geteilt werden müsste stimmt aber grundsätzlich, wie mit allen anderen Spielen auf der Plattform auch. Spielerzahlen können wir leider auch keinen nennen, jedoch sind es deutlich mehr als 2500, keine Sorge.

Weitergeleitet. Das sind ganz unterschiedliche Teams. PC- und Mobile-Developer sind nicht direkt miteinander austauschbar. Wir löschen keine Kommentare, sofern sie nicht gegen unsere Richtlinien verstoßen und schon gar nicht zu diesem Thema, dafür gibt es keinen Grund. Zu diesem Zeitpunkt können wir über das Engine-Upgrade schlicht und einfach noch nicht mehr sagen als wir es bisher schon getan haben. Das ist nur halb richtig, bei diesen Serverzusammenlegungen handelte es sich meinen Informationen nach damals um physikalische Server. Die aktuelle Serverzusammenlegung auf einen physikalischen europäischen Server für Blade & Soul wäre zu diesem Zeitpunkt nicht möglich gewesen und hätte diesen überlastet. Mit einem digitalen Server ist es aber möglich deswegen haben wir uns dafür entscheiden. Dass die Population auf den nordamerikanischen Servern in einem kritischen Bereich war, damit ausreichend Spieler für Schlachtzüge zur Verfügung stehen, streiten wir aber nicht ab. Angemerkt sei aber, das ist nur eine von mehreren Aktivitäten.

Yes, this setting has no reality altering properties I am afraid. Jokes aside, there were no changes made to servers and their location. Before logging into the launcher, you will have to choose the region and on that basis, we will display the games that NCSOFT is publishing in this region. After you have logged in, you'll choose the game you want to play. In the case of Blade & Soul, before you can start the game, you will have to choose the server location — North America or Europe.

Hi all, We can now confirm that this is intended behaviour. Since the NC Launcher 2.0 is used as a global launcher you will be prompted with a region selection upon the first login. This setting will remain as the default until changed manually and has no impact on server or language selection, which is done within the launcher after you have logged in.

Hi all, We are looking into this at the moment, but to my knowledge, this is not connected to any server selection for Blade & Soul. This might have been an intended or unintended change due to the implementation of the North American Lineage II version into the NC Launcher 2.0. At this moment this is all the info I can currently provide.

A new event will be starting with Blade & Soul: Empyrean Shadows. Acquire Fortune Fish from the Fortune’s Bounty event and collect Angler's Pearls from fishing to exchange them for bountiful rewards. Learn more here: https://www.bladeandsoul.com/en/news/fortunes-bounty-event/

Blade & Soul : Les ombres maudites marquera l'arrivée d'un nouvel événement. Récupérez du poisson séché lors du Trésor de la chance et des perles du pêcheur grâce à la pêche pour les échanger contre de fabuleuses récompenses. Pour en savoir plus : https://www.bladeandsoul.com/fr/news/fortunes-bounty-event/

Mit Blade & Soul: „Schatten der Verdammnis“ beginnt ein neues Ereignis. Besorgt beim Ereignis „Angeln im Trüblichtgewässer“ Trüblichtfische und sammelt Anglerperlen, die ihr gegen tolle Belohnungen eintauschen könnt. Mehr findet ihr hier heraus: https://www.bladeandsoul.com/de/news/fortunes-bounty-event/