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Baskerville

NCSOFT
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Everything posted by Baskerville

  1. Hi @yxz80, ich habe das mal in den richtigen Bereich verschoben, hierbei handelt es sich ja um keine Diskussion. Vielleicht können wir dir ja helfen, aber dazu brauchen wir wohl etwas mehr Infos. Was sind deine Einstellungen und was ändert sich genau?
  2. Hey @Malia, eventuell wurde dein Tweet übersehen, auf @bladeandsoul_de antworten wir normalerweise immer. Um auf die Tokens zu kommen, wir halten derzeit diesbezüglich mit dem Entwicklerteam Rücksprache, noch haben wir aber keine endgültige Antwort bekommen.
  3. Nachtrag, es scheint, als wären die Beschreibung einiger Gegenstände des Elementarkämpfers in Englisch. Ich habe dieses Problem als bekanntes Problem hinzugefügt: Wir wissen auch schon warum es dazu kam, wir rechnen mit einem Fix dieses Problems am 10. April.
  4. ? das ist so nicht beabsichtigt, ist aber wohl ein separates Problem. Wir kümmern uns drum, danke für die Meldung!
  5. Hi @LowGish, wir sehen uns das gerne an. Wann hast du denn die beiden Halsschmuckteile des Maskenkönigs (ca.) bekommen?
  6. Hey @sascha, anstelle von Eisspirale sollte dort eigentlich Frostkugel stehen. Ich verschiebe das mal in Bug-Meldungen, auch wenn es ein Bekanntes Problem ist, damit ich euch Bescheid geben kann, wenn das Problem gelöst wurde.
  7. Hallo zusammen, aufgrund eures Feedbacks zum Schwebenden Altar und dem Kältelager, insbesondere zur Verfügbarkeit von Kugeln der Schwarzrose, haben wir uns entschieden täglich (erneut) einen Beutel des Aufstiegs kostenlos im Hongmoon-Shop für 0 Hongmoon-Münzen für euch bis zum 10. April zur Verfügung zu stellen, um euch beim Ereignis „Erblühende Seele“ zu unterstützen. Bitte wundert euch nicht, der Inhalt des Beutels wurde angepasst und die Tafel des Zurücksetzens für den Schwebenden Altar und das Kältelager wurde mit einer Kugel der Blüte ausgetauscht. Ein (1) Beutel des Aufstiegs enthält: 1 Kugel der Schwarzrose 1 Kugel der Blüte Wir hoffen euch damit zu helfen eure Vergängliche Seele des Vermächtnisses aufzuwerten und euch die Gegenstände, auf die ihr hinarbeitet, zu sichern. Euer Blade & Soul-Team
  8. Hi zusammen, wie @amokk bereits erwähnte, derzeit gibt es noch keinen Gesetzesentwurf oder ein umgesetztes Gesetz zu Artikel 13. Auch würde ich mir in diesem Fall keine Sorgen machen. NCSOFT hat natürlich Interesse daran, dass ihr Videos und Streams von unseren Spielen macht. Twitch und YouTube haben ebenfalls Interesse daran, dass Content erstellt wird. Solange ihr kein urheberrechtlich geschütztes Material wie Filme oder Musik für diesen Content benutzt, was ja bisher auch schon durch Algorithmen und Reporting-Systeme geahndet wurde, sollte nichts zu erwarten sein.
  9. Ich würde mir dazu erstmal noch keine Gedanken oder gar Sorgen machen. Jedoch, wie schon gesagt, ich kann zu der neuen Engine noch nichts sagen.
  10. Hey zusammen, und danke @Zirkha! Bevor wir darauf antworten können, müssen uns jedoch erst die Daten dazu ansehen. Ohne weiteres Feedback und genaue Fakten ist das etwas schwierig. Aber vielleicht hat ja jemand hier weitere ähnliche Erfahrungen gemacht. Generell haben wir bislang relativ wenig Feedback zu den Inseln der Vergeltung, dem neuen Battle-Royale-Modus bekommen. Das neue Update, der neue Launcher und andere Diskussionen haben dieses Thema bisher überschattet. Ich möchte euch aber nun die Möglichkeit bieten ganz speziell eure Meinung zum neuen Battel-Royale-Modus zu äußern. Ich pinne das Thema eine Zeit lang mal an.
  11. Hi @Shining Neo, das ist in der Tat ein bekanntes Problem, an dem wir gerade arbeiten:
  12. Hi zusammen, danke, jetzt ergibt das Sinn für mich. An sich könnt ihr auch einfach auf die Kisten klicken, Escape drücken, um den Betrag zu bestätigen und mit Y öffnen. Das ist aber nicht sehr intuitiv, da gebe ich euch recht. Ich habe das mal weitergeleitet. Ich kann derzeit weder sagen, ob das beabsichtigt oder ein Fehler ist.
  13. Hi zusammen, Immer, wir gehen das Für und Wider durch und nehmen es in unserem Feedback auf. Ich denke auch, es ist wichtig euch in Zukunft erklären zu können, warum wir beispielsweise solche Änderungen vornehmen. Bei CS und HM handelt es sich um Gruppen-Content. Diese Verliese solo zu bewältigen ist nicht beabsichtigt, auch wenn es möglich ist/war.
  14. Bitte kontaktiere unseren Support, technischer Support im Forum ist nur sehr begrenzt möglich. Natürlich helfen wir dir sogut wir hier im Forum können, aber bitte in einem eigenen Thread. Hier scheint es wohl ein Problem am Windows Installer und nicht am NC Launcher an sich zu geben. Ich habe mal gegoogelt aber die Resultate sind nicht eindeutig: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-10-windows-installer-v-50150630/269a8f86-8b2d-43d6-a47b-85f81bbbe44e Ich fürchte aber, dass dieses Problem, wie schon erwähnt, nicht direkt etwas mit dem NC Launcher zu tun hat, sondern Blade & Soul sich nur nicht installieren lässt. Kannst du andere Programme einwandfrei installieren? Unser Support hilft dir gerne weiter, aber da wir derzeit viele Anfragen bekommen, kann es sein, dass sich eine Antwort etwas verzögern wird. Eventuell wäre es Ratsam direkt mit dem Microsoft Support Kontakt aufzunehmen, da es sich ja um ein Problem mit dem Programm „Windows Installer“ handelt. Known Issue, das Format ist derzeit auch noch falsch, anstatt „3/19/2019“ müsste es ja „19.03.2019“ sein, wenn der Launcher auf Deutsch umgestellt wurde. Es kann sein, dass wenn wir den Artikel zum Update als ersten Post forcieren, dieser Fehler auftritt. Wir gehen dem gerade nach, genauso wie allen anderen Meldungen. Da das aber kein Blocker ist, der euch vom Spielen abhält, hat es keine Priorität. Ja. Bitte Microsoft KB4483452 (.NET Framework Update) installieren, ohne geht der neue Launcher nicht! Kannst du bitte prüfen, ob du dieses Update installiert hast?
  15. Das ist leider ein Caching-Problem der Website, drückt bitte Strg+F5 um einen Hard-Refresh zu erzwingen. Der richtige, neue NC Launcher ist dieser: http://download.bladeandsoul.com/BnS_Launcher_Setup.exe
  16. Wie wär’s mit „Waldschrat“? Ich habe vollstes Vertrauen, dass wir einen guten Namen finden werden. Jedoch … Waldmeister-Makrele-Geschmack, das würde mich eventuell sogar interessieren zu probieren, verleite mich bitte nicht dazu. Der Unterschied soll ja auch optisch gar nicht so groß sein, der Stil bleibt ja erhalten und wenn man beides miteinander vergleicht, ist Unreal Engine 4 in erster Linie eine besser aussehende Version. Wir sind hier selbst schon sehr gespannt darauf euch mehr vorstellen zu können. Noch kann ich dazu nichts sagen, außer dass wir dran arbeiten, daran hat sich nichts geändert :)
  17. Hi zusammen, wir können bestätigen, dass es sich hierbei um ein Problem handelt, dem wir gerade nachgehen. Intern gibt es einen Konsens, dass Top 10 für das Kostüm „Ehrgeiz“ etwas übertrieben ist. Wir gehen davon aus, dass es wieder zu einer Anpassung auf Top 30 kommen wird. Ob das so wirklich passieren wird und wenn ja, wann wir diese Änderung durchführen werden, steht noch nicht fest. Wir geben euch Bescheid, wenn wir neue Informationen für euch haben. Ich verschiebe diese Thread sicherheitshalber in Bug-Meldungen, damit er nicht untergeht.
  18. Hallo zusammen, wir möchten uns erneut bei euch bedanken. Offensichtlich gibt es noch einige Probleme, die es zu beheben gilt. Wir sammeln gerade all euer Feedback zusammen und würden uns natürlich freuen, wenn ihr uns weitere Probleme und eure Meinung hier mitteilt. Wir bitten um Entschuldigung für den etwas rauen Start am gestrigen Nachmittag. Uns ist bewusst, dass es noch einiges zu verbessern gibt und manche Fehler, beispielsweise, dass ganze Installationsordner plötzlich leer sind und Blade & Soul erneut heruntergeladen werden muss, ist nicht nur ärgerlich, sondern ein Problem, das so schnell wie möglich behoben gehört. Falls ihr Blade & Soul nicht über den neuen NC Launcher starten könnt oder Probleme auftreten, Blade & Soul reibungslos zu spielen, versucht es bitte mit dem alten Launcher, dieser steht euch noch bis zur Serverwartung am 17. April zur Verfügung. Prinzipiell wollen wir ja eigentlich nicht, dass der alte Launcher weiterhin genutzt wird, es gibt ja auch Gründe, warum wir den Launcher wechseln. Was hatte dich dazu bewogen Blade & Soul mit dem alten Launcher zu installieren? Konntest du Blade & Soul nicht mit dem neuen Launcher installieren? Falls du nicht weiterkommst, unser Support sieht sich das gerne an, wir bitten aber um etwas Geduld, das Supportaufkommen ist sehr hoch und daher die Bearbeitungszeit entsprechend etwas länger als üblich. Das Feature ist derzeit nicht vollständig aktiviert und daher noch nicht funktionstüchtig. Wir arbeiten gerade dran, es hat aber keine super hohe Priorität.
  19. Hi zusammen, Im Launcher könnt ihr den B&S-Pfad für das Spiel selbst wählen, falls ihr B&S in einem anderen Ordner installiert habt, bzw. der Pfad vorher manuell in der Registry geändert wurde: @Saber, laut meiner Installation ist NCLauncherW unter Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\plaync\NCLauncherW zu finden. Wann und wo tritt der Fehler denn bei dir auf? Diesen Login Screen solltet ihr gar nicht haben, tritt das jedes Mal bei dir auf, @Chiraitori? Falls du genug Speicherplatz zur Verfügung hast @xZimtstern, kannst du Sicherheitshalber einfach den B&S-Ordner kopieren, als Sicherheitskopie und den Pfad dann (siehe oben) anpassen.
  20. „Bogenmeister“, wenn ich bitten darf. Spaß beiseite, derzeit haben wir noch keine neuen Infos, die wir mit euch teilen können, weder zu einer vermeintlich neuen Klasse, noch zu Unreal Engine 4. Sobald wir mehr wissen, updaten wir euch! ;)
  21. Bitte immer die E-Mail-Adresse, mit der du bei uns angemeldet bist, nutzen. Leider ist es nicht möglich die Einstellungen des alten Launchers zum Neuen zu übertragen, das gilt auch für automatisch gespeicherte Login-Infos. http://bit.ly/NC-Launcher-DE :P Jedoch ist die Installationssprache des Set-Ups derzeit immer Englisch. Die Sprache des Launchers selbst kann bei der Installation gewählt werden.
  22. Wir sehen uns das gerade an. Aber es gibt wohl Fälle, in denen sich das Spiel neu installiert, wenn beispielsweise der Installationspfad von Blade & Soul geändert wurde. Trifft das hier eventuell bei euch zu? Aber wie schon erwähnt, ihr könnt derzeit weiterhin den alten Launcher nutzen.
  23. Hi zusammen, mit der heutigen Serverwartung steht ein neuer Launcher zum Download zur Verfügung. Weitere Informationen dazu findet ihr hier: Ich habe diesen Thread zu einem Feedback Thread umgewandelt und angepinnt. Wir freuen uns auf euer Feedback :)
  24. Hallo zusammen, mit der heutigen Serverwartung steht ein neuer Launcher zum Download zur Verfügung. Wenn ihr den alten Launcher startet, werdet ihr aufgefordert den neuen Launcher herunterzuladen und auf die Website des neuen NC Launchers weitergeleitet. Falls ihr weitere Fragen zum neuen NC Launcher habt, findet ihr dort auch ein FAQ. Falls diese Seite nicht automatisch richtig lädt, drückt bitte Strg+F5. Eine Übersicht aller bekannten Probleme mit dem neuen Launcher findet ihr hier: Darüberhinaus haben wir hier einen Guide für euch, um euch zu helfen auf den neuen Launcher umzusteigen: Aktualisierung des NC Launcher 1.0 auf den neuen NC Launcher 2.0 Wir freuen uns auf euer Meinung zum neuen NC Launcher. Ihr könnt uns hier euer Feedback hinterlassen: NC Launcher Feedback Thread Achtung! Ihr könnt den alten Launcher weiterhin bis zur Serverwartung am 17. April nutzen, um Blade & Soul zu spielen!
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