PhoenixMitra
-
Posts
1,074 -
Joined
Posts posted by PhoenixMitra
-
-
Das Update Blade & Soul: „Stählerne Bündnisse“ bringt mehrere Änderungen. Werft einen ersten Blick auf einige dieser Änderungen, die am 20. Mai im Zuge des Updates eingeführt werden.
Unsere deutsche Übersetzung der Anmerkungen zum Patch hat sich verzögert und ist morgen, den 20. Mai, vor dem Update Blade & Soul: „Stählerne Bündnisse“ verfügbar. In der Zwischenzeit könnt ihr hier einen ersten Blick auf die Englische Version werfen: https://www.bladeandsoul.com/de/news/steel-bonds-patch-notes
-
Get an early look at some of the changes arriving with the Blade & Soul: Steel Bonds update on May 20: https://www.bladeandsoul.com/en/news/steel-bonds-patch-notes
-
Hallo zusammen,
grundsätzlich können wir Moderatoren in diesen Fällen nichts unternehmen, da diese einzig und allein über den Support geprüft werden können. Wir haben keinen Zugriff auf die notwendigen Daten.
Die richtige Anlaufstelle ist in der Tat appeal@ncsoft.com, auch wenn das manchmal etwas dauern kann.
-
Greetings Sandalas,
Running the repair is always a good start. If that does not fix the issue, please feel free to reach out to our Support team via the Support tab above to assist you with troubleshooting. That also gives us the option to forward these kind of issues to the appropriate team member if needed.
-
3
-
-
Hallo,
wir haben dieses Anliegen mit den Entwicklern besprochen und sie haben klargestellt, dass die Makellosen Edelsteine im Newsartikel zum Spezialtraining fehlerhaft waren. Wir verstehen, dass dies eine Unannehmlichkeit für euch alle ist, und obwohl dies den Fehler nicht ausgleicht, haben wir euch allen ein 10er-Paket Makelloser Edelsteine für 0 Hongmoon-Münzen bereitgestellt. Das Paket findet ihr ein Mal pro Account ab Mittwoch, den 8. April für 0 Hongmoon-Münzen im Hongmoon-Shop*. Holt es euch bis zum 22. April, da es zum Ende des Ereignisses aus dem Hongmoon-Shop entfernt wird.
Die bestimmten Makellosen Edelsteine gibt es außerdem weiterhin, bis zum 22. April, als Belohnung für das tägliche Einloggen.
Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass dies euch bei euren Abenteuern hilft. Vergesst zusätzlich den „Segen des Drachen“ nicht!
Vielen Dank.*Das Paket findet ihr, indem ihr im Shop das Register „Hongmoon-Münzen“ aufruft und den Abschnitt „Vorräte“ besucht.
-
Greetings sjanjia,
Please ask your friends to email our Support team, so they can take a closer look. Support can be reached directly via email to support@bladeandsoul.com.
-
Hallo zusammen,
derzeit gibt es ein unbeabsichtigtes Problem, bei dem das Kauflimit für Chi aus dem Dunkelreich von einem früheren Ereignis übertragen wurde. Wir haben die Entwickler informiert und warten momentan auf eine Lösung.
In der Zwischenzeit haben wir euch im Hongmoon-Shop ein Paket mit 5 Chi aus dem Dunkelreich für 0 Hongmoon-Münzen hinterlegt. Das Paket findet ihr, indem ihr im Shop das Register „Hongmoon-Münzen“ aufruft und den Abschnitt „Vorräte“ besucht. Dieses Paket ist ein Mal pro Account erhältlich und wird aus dem Hongmoon-Shop entfernt, sobald ein Fix verfügbar ist.
-
Greetings,
Please feel free to reach out to our Support team for some trouble shooting assistance. You can submit a ticket via the Support tab above.
-
Greetings alfa911,
You can submit a ticket right here by clicking the Support tab above. If that does not work, you can email them directly at support@bladeandsoul.com.
-
Greetings everybody,
Please refer to this post:
-
Entscheidet mit, welche Kostüme wieder im Hongmoon-Shop erscheinen. Wählt hier:
-
1
-
-
Hallo Grashüpfer,
diesen Mittwoch stellen wir allen Spielern eine Premiummitgliedschaft (7 Tage) für 0 Hongmoon-Münzen zur Verfügung. Dieses Angebot muss bis zum 1. April in Anspruch genommen werden.
Weitere Sonderaktionen teilen wir euch im Laufe dieser Woche mit, also achtet auf zusätzliche Neuigkeiten.
Bleibt gesund!
-
Hallo ElSergos,
falls du hier keinen Lösungsvorschlag erhälst, wende dich bitte an unser Support Team.
-
Greetings Moziiie,
Please feel free to get in touch with our Support team for some trouble shooting assistance. Simply click the Support tab above and submit a ticket.
-
Greetings everybody,
Thank you all for the reports. We have forwarded them accordingly and will take a closer look.
You can help us get to the bottom of this by submitting tickets to our Support team via the Support tab above, so we can collect more information.
Thank you for your help!
-
Greetings Yuzh,
Please feel free to contact our Support team to get their input as well. You can reach them via the Support tab above.
-
Greetings Nyxsm,
Please feel free to reach out to our Support team for some trouble shooting and a closer look. You can submit a ticket via the Support tab above.
-
Greetings Montair,
We are always keeping a close eye on your requests of certain outfits to make a return. Please feel free to list your favorites and maybe have some other players chime in. You never know ...
-
Greetings biu221,
Thanks for the update. Could let the Support team know you are having trouble uploading the video and ask them for advice on how to share this information with them?
-
Greetings biu221,
Thank you for the report. Would you be so kind and send the video you recorded to the Support team for a closer look? You can submit a ticket via the Support tab above.
Thank you!
-
Greetings UltimaST,
Please submit a ticket to our Support team on this issue, so they can collect more information and forward it to the appropriate team members for a closer look. You can reach them via the Support tab above.
Thank you!
-
Greetings everyone,
We are sorry you are encountering this issue. There have been previous discussions on this topic, for example:
As mentioned there, if none of the steps listed help you solve this, we would still like to ask you to report your details to our Support team. They can forward said details to the appropriate team members for further investigation.
Thank you!
-
Greetings SweetFX,
Did you submit a ticket to our Support team yet to help you trouble shoot?
You can submit a ticket via the Support tab above.
-
Greetings everyone,
As you mentioned, this has been an issue for certain players for a while and we have tried to replicate it through our QA team. That's why I would like to ask you to share you findings with our Support team, who then can forward said findings to the QA team again with the hope that they would now be able to replicate it. Especially after you completed all the suggestions I shared with you without any success.
I know, this takes time out of your day, but ultimately, this is the only way we can continue trying to get to the bottom of this.
© 2020 NCSOFT Corporation. All rights reserved. All trademarks are the property of their respective owners.
Blade & Soul : Liens d'acier – Notes de mise à jour et aperçu
in Archives
Posted
Des modifications seront apportées aux objets et fonctionnalités avec la mise à jour Blade & Soul : Liens d'acier. Découvrez en avant-première certains des changements qui feront leur apparition le 20 mai.
La traduction des Notes de mise-à-jour a été retardée et sera ajoutée demain 20 mai avant la mise en ligne de Liens d'acier. Vous pouvez en attendant consulter la version Anglaise ici https://www.bladeandsoul.com/fr/news/steel-bonds-patch-notes.