Ooneka

NCSOFT
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Everything posted by Ooneka

  1. Bonjour, Suite à la prolongation de la maintenance du 12 avril, une compensation vous est proposée dans la boutique de Hongmoon. Dès maintenant, vous pouvez réclamer 2 packs de 6 pièces de turbulences, pour un total de 12 pièces. Nous vous remercions encore une fois pour votre patience. Bon jeu !
  2. Greetings, Please keep your interaction civil or this thread may get closed!
  3. Free VPN?

    Greetings, Our forums are made for you to be able to talk about Blade and Soul related topics. This thread is now closed.
  4. Problème réception code

    Bonjour, Le support a parfois besoin de plus de 24h pour traiter les demandes. Dépendamment des périodes elles peuvent être nombreuses. Soyez rassuré: toutes les demandes sont traitées!
  5. Greetings, The Blade and Soul Community represents an incredibly diverse population, with members coming from a wide range of backgrounds and our Code of Conduct helps ensure these forums are a safe and enjoyable place for all of them. Aggressive and any other form of inflammatory behaviour are not allowed by the forums Code of Conduct. This thread is now closed.
  6. Greetings, Please remember to keep the conversation civil. Feel free to have a look at our Code of Conduct if needed :)
  7. Bonjour ! La maintenance est désormais terminée et tous les serveurs sont disponibles. Bon jeu !
  8. Problem with payment.

    Greetings! Please contact the support: https://support.bladeandsoul.com/hc/en-us
  9. One of the worst mmorpgs I've ever played.

    Greetings! This thread can go on as long as posts keep being constructive and respectful.
  10. Game randomly crashing

    Greetings! Please use the Bug Reports section to start discussions related to bugs. If you encounter issues with the game, we also strongly suggest to send a ticket to our support team: https://support.bladeandsoul.com/hc/en-us Detailed description of the context (computer specifications, operating system, etc.) may be useful for proper troubleshooting. Finally, please remember that our forums are a place for everyone to share ideas in a peacefully way. Respecting the Code of Conduct is the best way to achieve that goal :)
  11. w7 sp1 error

    Greetings! Please contact the support: https://support.bladeandsoul.com/hc/en-us Moving this thread to the Bug Reports section.
  12. Currency Exchange needs a Fix

    Greetings! This is a message to remind you to keep this discussion civil. Feel free to have a look at the Code of Conduct to make sure that your post comply with the forums rules. Thank you.
  13. Raven 24 Raid

    Greetings! Please remember to keep your posts respectful to the players you are sharing your opinion with. Thank you!
  14. I did not get my gift from vip

    Greetings! Maybe this thread may help you:
  15. La maintenance est désormais terminée et tous les serveurs sont disponibles. Ci-dessous figurent les problèmes connus: * Les info-bulles du Palais des lamentations et du Noyaux des ruptures affichent par erreur des objets légendaires. Il s'agit d'un problème d'affichage uniquement, ces éléments ne sont pas disponibles dans le jeu. * La légendaire Destinée affiche actuellement des statistiques et expérience requise erronées qui proviennent de la version d'une autre région. Veuillez ne pas améliorer l'anneau si vous avez été affecté par ce changement. Un correctif qui rétablira leur précédent état sera déployé dès que possible. * Quelques acessoires héroïques des Montagnes du Givre d'argent, comme le bracelet d'Asura, affichent des statistiques incorrectes. * La liste d'amis (F4) n'est pas disponible. * #INVALID# apparaît dans la Boutique de Hongmoon lors de la prévisualisation des ensembles de cosmétiques.
  16. Problème de pseudo forum

    Salut Dreih, Malheuresement nous n'effectuons les changements de pseudo que pour ceux qui se retrouvent avec un qu'ils n'ont pas choisi (ceux représentés par une série de chiffres). Bonne soirée !
  17. Anneau légendaire

    Salut ! N'hésitez pas à vous tenir au courant de l'état des serveurs en visitant de temps à autre le sujet de la maintenance d'urgence : Merci de votre patience !
  18. Ring resetted to stage 7 ?!?

    Greetings! Please check the emergency maintenance thread to get updated about the servers status: Thank you for your patience!
  19. Greetings! Since the initial question has been answered the thread is now closed.
  20. is this email legit?

    Greetings! Yes, Zendesk is the customer service software we use and that is why it appears in the mail of our support team :)
  21. Greetings, Please remember to keep the debate civil and constructive even when others don't share your views. Due to the amount of posts that needed to be removed, this thread is now closed. Regards, Team Blade and Soul
  22. probleme d'achat

    Salut B84sensei ! S'il s'agit de ton premier achat, il y a effectivement un délai d'attente de 24 heures pour vérification. Cet article officiel du support apporte très certainement une réponse plus détaillée à ta question : https://support.bladeandsoul.com/hc/fr/articles/208257576-Pourquoi-m-est-il-impossible-d-acheter-certains-objets-dans-la-boutique-en-jeu-avec-mes-NCoin- Bon jeu ! L'équipe Blade and Soul
  23. Salut ! Essaye de réparer le client pour voir s'il ne manque pas des fichiers, si ça ne donne rien, il faudrait envoyer un message au support : https://support.bladeandsoul.com/hc/fr À cette adresse tu peux également faire une recherche avec le numéro de l'erreur par exemple. L'équipe Blade and Soul
  24. Greetings, I answered yesterday to a similar thread, you may find useful information in the last post: Regards, Team Blade and Soul
  25. Bad behavor of players

    Greetings! The Blade and Soul Community represents an incredibly diverse population, with members coming from a wide range of backgrounds. Our various agreement rules help ensure that in-game realms and these forums are a safe and enjoyable place for all of them. Aggressive and any other form of inflammatory behaviour are not allowed and can be reported by contacting the support: https://support.bladeandsoul.com/hc/en-us More about agreement rules: http://us.ncsoft.com/en/legal/user-agreements/blade-and-soul-user-agreement.php http://us.ncsoft.com/en/legal/user-agreements/blade-and-soul-rules-of-conduct.php https://forums.bladeandsoul.com/topic/146061-code-of-conduct/